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法治日报全媒体记者 周宵鹏 见习记者 李雯

10月26日,河北省衡水市中级人民法院举行“码上通2.0”上线运行启动仪式。为了更好地服务人民群众,衡水中院于2021年研发推出供当事人与法官全程沟通的“码上通”平台,畅通群众与法官沟通监督渠道。升级的“码上通2.0”进一步优化了法官回复当事人功能,将法官电脑端回复系统同步至手机端,解决了法官不能登录法院内网而与当事人沟通不及时等问题,法官可随时随地通过移动专网打开码上通APP,进行查看、回复等事项,进一步优化反馈效率,推进案件实质化解。

“码上通2.0”实现了“沟通、服务、监督、评价、考核”五个功能,是衡水中院做实“能动司法”,深耕诉源、案源、访源“三源共治”,不断推进全市法院审判工作现代化的重要体现。“码上通”运行以来,共5403人次访问该系统,赋码案件数73858件,收到反馈意见4025条,法官回复时间平均为9小时。截至目前,衡水辖区一审服判息诉率90.57%,同比上升2.3个百分点;民商事案件调撤率64.13%,同比上升6.02个百分点;申请再审率23.8%,同比降低1.8个百分点。

启动仪式结束后,衡水中院就“码上通2.0”功能介绍召开新闻发布会,并回答记者问题。

下一步,衡水中院将进一步拓展升级“码上通”功能,增加相关指导案例、法条查询、法律问题咨询解答等内容。不断优化系统使用体验,持续依据群众反馈,在app安全性、易用性等方面作进一步优化。加大宣传力度,引导更多当事人知晓、了解该系统,切实提升人民群众对法院工作满意度,做到矛盾纠纷实质化解。


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编辑:佚名
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