法治日报全媒体记者 刘中全 见习记者 张美欣 通讯员 周勖

近日，吉林省舒兰市人民检察院办理的一起支持起诉赡养费纠纷案的原告、被告双方在办案人员的见证下，签订了和解协议，化解了这一家人多年来的矛盾，打开了他们的心结。

该案是一起赡养费纠纷案件，原告年过古稀，育有四个儿女，老伴去世后原告一直独自生活，无收入来源，患有高血压、脑梗等疾病，无独立生活能力。近年来，只有一个女儿常来照顾，其他子女多年来没有承担过赡养义务，家庭纠纷自此而起，村委会多次协调无果。舒兰市检察院收到案件后，认为符合支持起诉的受理标准，于是立刻走访当事人，进行面对面沟通，同时去原告所在村委会和邻居家了解情况。女儿们觉得自己已经嫁出去，不应承担赡养义务，唯一的儿子身有残疾、经济困难，觉得自己难以赡养老人。针对原、被告矛盾的中心点，检察机关通过与法院联合调解，在安抚双方情绪的同时，晓之以理、动之以情，引导子女换位思考，最终四名子女成功达成和解，老人同意去养老院生活，由四名子女共同支付老人的养老费用。

赡养纠纷通常由于家庭内部长期的矛盾积累，导致沟通存在障碍。检察机关在办理案件过程中应注重为双方创造沟通交流的机会，把握调解的方式和态度，为当事人寻求利益“平衡点”，在能动履职中实质性化解纠纷。