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原标题:秦淮区大光路社区卫生服务中心沈芳芳(引题)

治疗、预防和宣教齐抓共管的“最美健康守门人”(主题)

南京晨报/爱南京记者 华琳月

身为全科医生,她坚持“治疗、预防和宣教”并重的原则,获得居民一致认可;作为业务骨干,她每年接诊患者超过9000人次;作为家庭医生,她更是用生动的语言为居民传播健康知识……她就是江苏省南京市秦淮区大光路社区卫生服务中心全科副主任沈芳芳。她用踏实的工作作风、科学严谨的专业态度、热情耐心的服务,赢得了居民信赖,并新当选为2023年度南京市基层“最美健康守门人”。

全面、专业,扎实基本功服务居民

2008年从南京医科大学毕业后,沈芳芳就积极参加毕业后教育,夯实基本功。先后参加了江苏省人民医院的住院医师规范化培训、南京鼓楼医院内分泌科进修、南京医科大学第二附属医院全科转岗培训及东南大学附属中大医院糖尿病并发症筛查专科医师培训。丰富的三甲医院学习经历,锻炼了她清晰的临床思维,夯实了基本知识、基本技能及基本操作能力。沈芳芳秉持“医者无大小,救人就是善”的医者信念,她深知基层承担着辖区居民的基本医疗服务,需要更全面、更专业的专科知识和业务素质。

除了扎实的技能,沈芳芳也常常因贴心的服务受到居民的点赞,一封感谢信、一面锦旗……这些都是居民对她最真诚的感谢。今年4月份,一位开药的患者候诊时,听到沈芳芳和其他患者的交流,觉得她很能为患者着想,便诉说了自己的困扰。原来,其89岁的老母亲周奶奶摔了一跤后卧床不起已经一年半了,还出现了老年痴呆的表现,晚上更是大喊大叫无法入睡,女儿很是心疼老母亲,想减轻她的痛苦,但是却不知道该怎么办,遂寻求沈芳芳的帮助,看是否能上门看看。沈芳芳毫不犹豫地答应了,她利用自己休息的时间上门查看了老人的情况,判断她有血管性痴呆的表现,之所以出现喊叫的情况,应该是身上有疼痛。沈芳芳跟周奶奶家人交代了护理中的注意事项,并表示可以开点止痛药、安神药缓解老人的症状。得到帮助的周奶奶女儿非常感激,给沈芳芳送去了感谢信。

线上、线下,全方位守护患者健康

作为中心基本医疗的业务骨干,沈芳芳每年接诊高血压和糖尿病患者超过6000人次。做好门诊医疗工作的同时,为辖区糖尿病患者组织了多项并发症筛查,并建立了健康档案。她积极承担基层健康各项任务,参与公共卫生及慢病管理工作,组建糖尿病俱乐部、慢病患者自我管理小组等。

对于糖尿病患者的管理,沈芳芳通过线下延伸、线上指导的方式为患者服务。76岁的封奶奶就是这一服务的切实受益者。封奶奶患有糖尿病已经十几年了,虽然饮食和运动都很注意,但单纯靠口服降糖药已经达不到理想的效果。当时正好是疫情期间,封奶奶也不方便去大医院住院调整治疗方案,遂加了沈芳芳的微信,一天三次汇报血糖情况,根据她的血糖情况,沈芳芳建议她在原来基础上注射胰岛素控糖,老人的血糖终于稳定了。

贴心、生动,高效传播健康科普知识

在基层工作五年来,沈芳芳兢兢业业提高个人工作能力,先后取得了“全科医师转岗培训”“南京市基层糖尿病骨干医师”等证书。在日常工作中,她非常重视居民的健康宣教,为居民开展常见病、慢性病相关的知识讲座,普及医疗知识。她在与患者的交流中发现,很多患者治疗配合度不高,是因为他们对医生的嘱咐不理解。“就拿骨质疏松来说,很容易引起骨折,很多老人也会因为骨折最终丢了性命,所以有人生最后一次骨折的说法。”沈芳芳表示,平时医生经常会交代老人多晒太阳补钙,但是患者不理解为什么多晒太阳能补钙,所以执行的时候也会打折扣。沈芳芳就会用造房子来形象地解释:“造房子需要砖、水泥和工人,补钙相当于填砖,维生素D相当于水泥,药物则相当于工人,所以,这三者缺一不可,日常生活可以通过合理的饮食和晒太阳补钙……”对于沈芳芳如此生动形象的表述,大多患者能理解,并照着她的话来做。

凭借沉稳扎实的业务能力和优质高效的服务理念,沈芳芳获得了居民的一致认可,她有不少患者都是从一个人找她发展到一家人全是她的“粉丝”。前不久,就有一位50多岁的患者因发烧,被老父亲带到沈芳芳诊室,女儿感慨地告诉沈芳芳,她就是老人家的“定心丸”,在家经常听他们说“沈医生说了……”有了她的守护,家人也非常安心。

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编辑:薛佳玉
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