绘画/刘琪   文字/陈婉扬

3月30日，2024年上海市职业技能竞赛月度主题赛启动。首场进行的，是养老护理员（高级）项目的比赛。赛场上，考查评判标准尽可能地把更多软性情绪沟通纳入其中。比如，选手会轻声细语地询问“老人”：“今天天气不错，我们出去晒晒太阳，呼吸一下新鲜空气好不好”；在处理骨折等问题时，每一个步骤都需要选手和“老人”保持沟通。（据澎湃新闻3月31日报道）

近年来，随着人们对生活品质追求的提高，仅照顾好老年人的日常起居，已不能满足人们对养老服务的期待。越来越多的人希望养老护理员在做好生活照料和看护服务的同时，能懂得倾听、理解老人们的情感需求，相关服务提供者应更具爱心和耐心。期待更多养老机构及时将情绪沟通等“软技能”融入相关岗位培训，培养更多养老护理贴心人，以亲人般的陪伴和关爱，提高养老服务品质，更好地为老年人托起幸福的“夕阳红”生活。