原标题:“尾货孤品”衣物低劣,直播消费亟待严整
近段时间来“尾货孤品”直播销售受到消费者追捧。尾货孤品主播在直播间内 以“大品牌”“原产厂家“为卖点销售衣物,并且着重强调仅剩一件和价格低廉,引发消费者的购买欲。
但是,这种所谓的“尾货孤品”,充斥着不少“败絮”。5月20日,辽宁某消费者就在直播间网购了号称“尾货孤品”的两件衣物,结果取货后发现衣物不仅破旧,而且还混有杂物。某投诉平台运营经理也表示已经受理了接近400单的“尾货”衣物破旧脏污投诉。
有媒体记者深入调查了几个相关的直播间和工厂,发现衣物都是收购来的二手货,并且直接堆放在地面上,直播间卫生状况堪忧,甚至能看到害虫和虫卵。虽然网络购物,直播带货出现低劣商品并非新鲜的问题,然而从进货、直播到销售全过程都存在如此严重的问题,不能不说是一场严重的骗局。在网络经济比重持续增加的今天,需要多措施整治此等乱象。
首先,相关部门和网络平台应当严格规范,加大相关监管力度和惩处力度。虽然销售二手衣物是正常现象,但是在这次事件中存在严重的欺诈消费者行为:于收购来的的衣物只是用喷剂处理了一下表面,瑕疵用直播间的灯光遮掩,衣物的实际来源更是绝口不提。这些行为不仅损害了消费者的正当权益,也对电商产业生态造成了非常不利的影响。一方面平台应当负起严查入驻商家主播资质,并对不实宣传的直播间作出停播乃至封号的措施。消协等执法部门要积极处理消费者诉求,并且对相关的厂商进行检查,发现不合规行为要及时责令整改。
其次,广大消费者也需要对直播卖货留个心眼,不要被噱头和低价收割。消费者应当意识到客观上直播带货就存在一定的美化修饰色彩,同一件商品,自己到手的“买家秀”和直播间内的“卖家秀“可能存在天壤之别。同时,在这次的“尾货孤品”风波中,很多消费者就是本着“几十块钱买大牌”的捡便宜心态,然而,品牌效应背后离不开大量的宣传投入,所谓的大牌低价还是要三思而行,并且应当留心商家的进货渠道。
最后,产业链出现漏洞也说明二手服装交易产业链还存在需要规范之处。以这次风波为例,就需要匹配专门处理二手衣物的厂家而非这种想要牟取暴利的不良商家。中国每年淘汰的废旧衣物达到千万吨,循环交易是处理如此巨量废旧衣物,减少碳排放的有效措施,更加需要建立标准产业链规范,推动二手市场有序发展,减少类似的不良交易,既能让旧衣物尽其用,也有助于绿色低碳发展。
直播带货是新时代的商业趋势,但不是虚假宣传和取得不正当利益的工具。这次尾货孤品风波对直播带货的产品质量,条例规范以及其背后的产业链都是一次警醒。直播销售规范要从平台,商家,执法部门几方努力,在新经济体系下还消费者一个值得信任的购物空间。(杨思雨)
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