有网友反映，5月26日晚，上海市虹口区一家酒店有虫子在床上爬行，入住后身上被咬了包。5月28日，涉事酒店负责人回应称，已向顾客致歉，但没有办法弄清虫子的来源。记者了解到，市场监管部门已接到此事的投诉。

5月27日，一名定位于溧苑酒店上海虹口足球场店的网友发视频称，26日晚自己回到酒店开门后发现，床上有几只虫子，次日早上醒来身上被咬了很多包，特别痒。该网友还称，酒店工作人员提出赔偿一晚的房费，但自己不需要，希望店方带自己到医院做全身检查。

该网友发布的多段视频显示，有几只虫子在房间的枕头上爬行，其腿部也确实有多处红肿的伤口。记者私信了该网友询问此事，未得到回复。

28日，涉事酒店工作人员回应称，店方26日晚给这名顾客换了房间，27日顾客已经退房离店，其他具体情况不太清楚。

酒店负责人俞先生回应称，夏季开窗的话确实会有蚊虫，酒店的房间没有纱窗，备有蚊香液。对于顾客反映的房间虫子的来源，以及被咬出包的原因，他表示“不好确定”。店方已向该顾客致歉，提出免除一天房费，顾客没有同意。至于顾客想要店方陪同到医院检查的诉求，该负责人称：“如果她认为对她的身体有危害，比如说被蚊子咬了，该去检查就应该去……正常处理就好了。”

虹口区市场监督管理局四川北市场监督管理所工作人员表示，已接到针对此事的投诉。