10月3日下午，青岛交运即墨温馨巴士公司公交四队109路公交车司机郭福团正常行驶在路上，在到达即墨中医院站点时，看到一位坐着轮椅的残疾人正在站牌处候车。

在站牌处待其它乘客上下车完毕，郭福团赶紧从驾驶室起身，下车询问该乘客是否要乘车。了解到该乘客要去“葛埠”站点时，郭福团立即把该乘客抱到车上，随后又返回到站牌处帮忙把轮椅搬上车，该乘客连说：谢谢!郭福团又嘱咐该乘客扶好前座靠背，注意安全，才重新回到驾驶位。

监控视频显示，从抱起这位乘客上车，到安顿好该乘客坐稳扶好，短短的1分半钟，受到了车上乘客的连连称赞：“这年轻师傅真不错”!期间，更是有乘客主动让座，协助郭福团照顾好这位乘客……

17点20分左右，公交到达葛埠站，郭福团停稳车后，再次起身把轮椅搬下车，返回车上抱起该乘客放在轮椅上，该乘客感激之情溢于言表：“真是太感谢你了”!郭福团挥挥手表示：“不用客气，这都是我应该做的”，随后回到驾驶位继续行驶。

在日常的公交运行中，遇有行动不便的乘客，郭福团都会主动上前搀扶，主动搭把手，就是这工作中习以为常的小情，伴随着郭师傅在这条线路上工作了3年。“市民的认可就是我们工作的动力，每一位公交驾驶员都可以做到的”，郭福团说。

城市公共交通，连通着彼此的情感，减少了距离的等待。多年来，青岛城运控股交运温馨巴士即墨分公司依托行业优势，立足市场需求，以乘客的满意为导向，以赋能城市发展，服务美好出行为使命，积极融入城市发展的大交通格局。干部职工用心用情对接市民的所急所需;专业专注发挥服务的民生效能，以高质量服务和企业文化建设，推动企业高质量发展，用实际行动答好市民的“出行问卷”。(车仁安 代超)

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