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为贯彻落实公司“大战一百天,冲刺保目标”活动,进一步推动运营服务“大调研大走访”活动走深走实。10月10日,湖北交投武黄运营公司庙岭收费站走进周边大型企业及物流园区,深入“高速+”工作,助力企业纾困解难的同时引车上路,实现引流增收。

走访志愿小组一行来到唯品会华中运营中心物流园区,与园区管理负责人以座谈的形式,详细了解园区的整体运行情况,以及园区内货运车辆的行驶路径偏好和物流走向,结合实际为其规划行驶高速最短、最合理的路线,并详细介绍了收费站地理位置、路线指引和服务内容等,确保将国家相关惠企利民政策宣传到位,吸引物流企业及车主出行首选快捷、便利的高速公路行驶。

走访过程中,志愿者们通过“点对点”服务,向园区内货运司机们详细讲解了差异化收费车辆范围,现场解答了货运车主们所关注的高速通行费优惠金额计算方法和ETC办理流程,并向其发放高速公路行车指南、宣传手册及纪念品,仔细聆听他们在高速公路通行过程中遇到的难题,广泛征集他们对高速公路收费站文明服务、站口保畅等方面提出的意见建议。

服务无止境。下一步,庙岭收费站将聚焦人民群众“美好出行”需求,以服务周边企业为着力点,持续加大走访力度,及时了解企业运输需求、司乘通行需求,以更精细的服务和更精准的举措,打造“畅安舒美”高速通行环境,展现国企服务担当。(郑梦婷)

(新媒体责编:caizhuo)

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