振华街派出所民警在社区警务工作中接到辖区杨某某的电话，称母亲谢某某身份证过期，因年事已高、身体不便，无法前往派出所办理身份证，给生活带来诸多不便。针对这一情况，振华街派出所迅速组织户籍民警成立“上门办证服务小队”，携带办证设备，为谢某某老人提供上门办证服务。

       在杨某某家中，民辅警耐心地为老人整理着装及坐姿为老人拍摄证件照片，仔细地耐心地反复沟通，确保信息采集准确无误。同时，民警还与老人及其家属亲切交谈，了解他们的生活状况和实际需求，叮嘱老人要保重身体，有困难及时向派出所反映。杨某某表示，派出所的上门办证服务让他感受到了党和政府的关怀与温暖，切实解决了他母亲办理身份证不方便的问题。

       下一步，振华街派出所将继续秉承全心全意为民服务的宗旨，不断创新服务方式，延伸服务触角，努力为群众办实事、解难题，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：新开分局