中国消费者报南昌讯(唐淑娴 记者朱海) “我们一定会严格按照《网络交易监督管理办法》的要求,履行好网络经营主体责任,直播过程中绝不夸大虚假宣传,自觉维护赣南电商的良好形象……”6月3日上午,面对上门走访的江西省赣州市赣县区市场监管执法人员,一位网络直播带货经营主体负责人如是说。
执法人员正在上门指导。唐淑娴/摄
随着一年一度的“6•18”网络集中促销活动的开展,连日来,赣县区市场监管局采取多项措施,持续加强网络市场监测监管,切实维护好网络市场秩序,营造安全放心诚信的网络经营和消费环境。
明确重点,规范网络经营行为。重点监测监管网络经营主体信息不公示、采取“先提价后打折”等不正当价格行为、虚假宣传、直播方式销售假冒伪劣产品、刷单炒信等违法行为。
加强指导,督促依法依规经营。结合“双随机、一公开”检查,采取上门、约谈等方式,督促辖区网络交易平台经营主体严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法等,积极保障消费者合法权益。
畅通监测,维护消费者合法权益。及时处理网络交易监测平台监测到的违法线索,畅通12315、12345等平台,依法受理消费者有关网络商品交易违法行为的咨询和投诉,维护消费者合法权益。
发布提示,引导科学理性消费。通过政府网站、新闻媒体,一方面指导和提醒电商平台和网络经营者合规经营,诚实守信开展网络集中促销活动,共同维护良好的网络市场秩序;另一方面,公布典型案例,加强消费引导,提示消费者科学理性消费,提高自身的防范意识和维权意识。
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