中国消费者报长春讯（记者李洪涛）12月1日，吉林省洮南市福顺镇红星村村民郝振占家迎来了一批特殊的客人，他们是洮南市市场监督管理局的工作人员。近日，郝振占正在筹划开办家庭农场，办理营业执照等相关手续成了他的首要任务。通过热线电话，他联系上了洮南市市场监督管理局的工作人员。工作人员了解情况后，为郝振占提供了上门办理服务。

工作人员引导市民扫描业务办理二维码。资料图片

洮南市市场监督管理局始终秉持做好服务经营主体发展的“店小二”理念，把“最多跑一次” 升级成群众“零跑腿”，实现服务“零距离”。通过上门服务，大大缩短了相关手续证照的审批时限，把实惠留给群众。市民张女士在窗口办理个体工商户注销业务，工作人员管畅为张女士讲解了一次性告知单内容，引导张女士扫描业务办理二维码，指导张女士按照提示完成业务办理，提高了办理效率。

在日常监管工作中，洮南市市场监督管理局致力于简化、集中业务办理流程，认真分析各类业务办理流程中的共通之处，最终将业务打包合并，实现了群众扫描一次业务办理二维码，工作人员按照扫码提示同步提供咨询指导服务，帮助群众快速办理业务，开创了远程导办新方式。同时，针对不能到场扫码的群众，洮南市市场监督管理局还推出了领办代办服务，让群众足不出户就能完成业务办理。