中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）近日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布决定，决定授予新派（上海餐饮管理有限公司）太原第二分公司、太原市百姓渔村通达餐饮有限公司等210家企业2022年度山西省在线消费纠纷化解（ODR）优秀企业称号。

为进一步推进在线消费纠纷化解机制建设，大力培育发展ODR企业，鼓励和表扬ODR企业主动履行维权主体责任，自觉维护消费者合法权益工作，引导众多符合条件的企业主动加入在线消费纠纷化解机制行列，促进消费纠纷快速处理、源头化解。山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心依据市场监管总局《12315投诉举报处理工作规则》《12315效能效能评估评价规则（试行）》的通知和山西省市场监管局有关文件精神，在全省已发展的3000多家ODR企业中开展表彰工作，经企业自愿申报，县、区级市场监管部门把关、择优推荐，市级市场监管部门和12315工作机构审核，决定授予210家企业2022年度山西省在线消费纠纷化解（ODR）优秀企业称号。

下一步，山西省各级市场监管部门将继续积极引导、发展企业加入在线消费纠纷化解（ODR）系统，更好地服务消费者，为创优消费环境、提振消费信心、实现消费维权社会共治新格局发挥更大作用。