2月初，蔡女士前往江油市社保中心办理退休业务，业务受理后便返回了江苏。但该笔业务进入退休条件审核环节时遇到了麻烦，广东佛山、中山均有未归集的社保缴费数据，需要归集后方能进行下一步操作。蔡一平立即联系蔡女士进行线上数据归集处理，没想到归集中又遇到新困难，广东中山的社保无法直接在手机端进行转移，考虑到蔡女士远在外地，蔡一平主动与对方社保对接沟通，通过线下人工方式完成了中山的社保数据转移。

       一波刚平，一波又起。在退休待遇核定阶段又出现新的问题，便是蔡女士有两张社保卡，系统无法与四川省内未开通金融功能的社保卡进行自动匹配。蔡一平获悉此情况后又积极与银行对接，通过异地办理业务的渠道，为蔡女士的问题卡片找到解决途径，疏通了待遇核定路上的阻碍。

       一面锦旗，不仅仅是对蔡一平个人的肯定，也是对江油社保始终秉承周到细致、全程服务的理念的真实写照，他们将用更多的温情去擦亮人社服务品牌，为退休人员提供更好的业务办理体验。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：江油市人社局