原标题:看!这些小哥获得了全国五一劳动奖
今年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上,多位快递小哥获表彰,其中顺丰集团8位快递员工获得全国五一劳动奖章,一个团队获得全国工人先锋号,可谓大丰收。
顺丰集团长期重视工会工作,精心打造“指尖上的工会”。顺丰集团工会从2012年开始探索建立“工会代表”制度,经过10年探索实践发展,建立起一支两万余名的工会代表队伍,在解决基层工会“有人办事”、搭建企业和职工沟通桥梁、为企业和工会储备人才力量等方面发挥了重要作用。
下面我们一起来看看这些小哥的风采吧!
廖发根:
做有温度、正能量的快递收派员
廖发根2009年入职顺丰,至今已有14年。他是一名优秀的收派员,工作责任心强,以高要求、高标准、优质服务要求自己为客户提供快递服务。
日常收派件的时候,廖发根显得十分自信。“在我负责的区域里,什么天气该走哪条路我都烂熟于心”,十年如一日的收派工作,廖发根早已把自己区域内的路线熟记于心,现如今,他的脑子里仿佛装上了活地图,从网点出发到区域内的每个地方,怎么走路线最短,往哪条路还能顺带收个件,他都了如指掌。廖发根视客为友,平时他总是一边收派件,一边趁机会添加客户的微信,时不时和客户聊上几句,正因如此,客户需要寄件或是快递遇到问题时,也总是会想到廖发根。
2021年的一个台风天,廖发根接到一个急件寄递的单子,客户需要寄出一份合同,如果延迟将影响招投标。正常情况下,廖发根只需花费5分钟就能抵达,但那天福州城区狂风暴雨,后屿路营业点附近的主干道被积水围困,出门收寄件有很大难度。然而,廖发根凭借日常对周边路况的熟悉,选择从小路尝试绕道,最终及时赶到了客户约定的收件地点,完成了收件。
正是凭借着对客户的用心,凡是廖发根服务过的客户,没有一个不为他竖起大拇指,“有发根在,快递交给他我就放心”。
作为网点的工会代表,廖发根热心积极,始终把同事放在心上,网点同事遇到难题,他总能伸出援手。2020年,一位同事的孩子因患脑部疾病,需要支付高额的医疗费,廖发根不但第一时间给予帮助,还积极发动身边人筹集爱心款一万多元,帮助同事解了燃眉之急。此外,他还通过各种方式,积极为急需帮助的人筹款,以尽自己的绵薄之力。
张裕:
火场救人不留名
张裕是中共党员,2019年3月他入职顺丰,现在负责湖北顺丰武汉唐家墩网点的日常快件收派工作。
2021年12月10日上午11时左右,张裕在派件区域某小区内上门收件,路过15栋住宅楼时发现火情,现场火势凶猛、情况危急。在危急关头,张裕毫不犹豫冲上去,徒手攀爬上二楼阳台,他托举手臂将被困的小女孩救下。救人之后张裕想低调离开,却被被现场围观的群众拦下,他们想摘下这位“英雄”的口罩、看清楚他的脸、知道他的姓名。面对这样的场景,张裕说记住是“顺丰小哥”就行,人平安无事他就放心了。
事后张裕表示,当时事发突然,他没有多想,只想赶紧冲上去救人,在危难之时伸出援手。公司的慰问让他备受鼓舞,社会和网友的赞许他感到很温暖,他也会继续发挥党员先锋模范作用,做好本职工作。
截至目前,张裕荣获交通运输部“2021年感动交通年度人物”、共青团中央“中国青年五四奖章”、国家邮政局 “新时代快递员楷模”称号等。
王其明:
荣誉背后的“零差错”
2017年,王其明加入了江西顺丰,成为了江西顺丰抚州南丰地区的一名普通收派员。王其明工作认真踏实、细心负责,在江西顺丰六年的工作中,他以认真的服务和耐心的付出收获了六年收派零差错、零投诉的傲人成绩。疫情期间,王其明主动担起疫情防控重任,每天坚持利用工作之余,协助网点进行安全防控宣导,开展消毒、测温等工作。
在顺丰工作的六年中,王其明“零差错”的工作成果不仅给他带来了公司的肯定、客户的信任,同时也让他收获了不少荣誉。他曾经获得过江西省五一劳动奖章、江西省第四届最美快递员等荣誉。
据了解,今年江西省开展全国五一劳动奖章申报活动以来,江西顺丰首先在公司内部进行一次全员海选,王其明凭借出色的业务成绩及良好的客户服务意识脱颖而出,代表江西顺丰角逐国家五一劳动奖章省内评选。经过省内评选组委会筛评,王其明代表江西顺丰角逐全国五一劳动奖章,并最终斩获该荣誉称号。
次仁措姆:
绽放在雪域高原的“速递之花”
次仁措姆是西藏顺丰速运有限公司拉萨分公司速运组组长,在圣城拉萨的大街小巷总有她的身影穿梭,用她的辛劳和汗水、热忱与细心把一份份喜悦“速递”到千家万户。她就是绽放在雪域高原的“速递之花”。
在十多年的速递工作生涯里,次仁措姆以责任与善念为后盾,以为客户服务为动力,凭着对速递工作的热爱和执着,兢兢业业完成好公司交给的每一项任务,在仓管员、中转员、代理负责人等平凡的岗位上做出不平凡的成绩,用自己的实际行动践行着“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“老西藏精神”。
次仁措姆是西藏顺丰速运有限公司拉萨分公司的元老级职工,她业务技能熟练,好学上进且热衷于做新入职员工的“传帮带”,她在西藏顺丰的职业生涯,就是西藏顺丰从小到大、从弱到强的发展历程。西藏顺丰速运有限公司也从刚成立时的10 多个人的小团队,发展到如今一两百人的大家庭,从当初的只求在拉萨扎下根,到如今的服务美名扬,西藏顺丰和西藏顺丰人每天都在向善向前继续前行。
高鹏飞:
十年间做好每一件小事
高鹏飞2012年进入顺丰速运(沈阳)有限公司,正式成为一名收派员。在职十余年,他守纪守时、勤奋肯学,用心对待每一张订单、每一件物品,保质、高效完成每一项工作,成为了公司青年骨干人才,以自身过硬的专业技能和优秀的服务水平,在平凡的工作中做出了不平凡的成绩。每年高鹏飞都会得到公司评比的最美快递员、优秀师傅等荣誉称号,2022年还被评为辽宁省劳动模范称号。
快递行业,看似简单的工作其实并不简单,高鹏飞时刻以保持风险意识和一丝不苟的严谨态度来对待每一次操作。每天早上高鹏飞带头组织大家卸车,分拣快递,然后出发到片区联系客户后把快递送到家里,第一时间联系客户及时上门收取。工作中,高鹏飞与客户积极沟通,细心聆听客户反馈的建议,客户“有求,他必应”。2020年至2022新冠疫情期间,他所负责的区域都被封闭,快递只能送到小区门口,由小区物业负责用小推车送货到门。高鹏飞看到小区物业人员很辛苦,他主动联系物业负责人询问是否需要 “顺丰”的帮助提供运输工具。在高鹏飞的帮助下,小区物业送货的压力得到了缓解。
高鹏飞乐观自信、稳重宽厚,在自己的岗位上长期磨练,尽职尽责、求真务实地做好本职工作,展示了顺丰人不平凡的青春风采。
付梦迪:
平凡的岗位的不平凡
付梦迪是内蒙古自治区通辽市顺丰快递公司的一名普通快递员。从事快递工作6 年,作为基层的快递小哥他积极克服困难、不畏艰险、逆行而上,他的笑脸和足迹遍布辖区内每一个社区、商场,他的内心就像他从事的快递行业一样充满着热情和阳光,他多次用实际行动践行了“平凡的岗位,不平凡的人生”。
2021 年11 月5 日开始,内蒙古通辽市遭遇有气象记录以来最强暴风雪天气,连续46 小时的降雪,大部分地区积雪深度超过60 厘米。恶劣的天气对主要依靠交通运输运营的快递行业带来很大的影响,然而铺天盖地的降雪并没有让快递人的工作停摆,在做好充分备战后,通辽顺丰快递积极投入这场除雪战役中。面对铲车租赁需求猛涨、一车难求的情况,快递小哥的付梦迪挺身而出,在暴雪期间他将快递及时送到每一位客户的手中的同时,一边协助公司和有关部门清除分拣站及街道上的积雪。此外,他自己还主动投身到人工除雪作业中,加快了清理积雪的进度,为实现雪清路畅做出了重要的贡献。
简单、憨厚、平凡是付梦迪最大的亮点,他用自己的努力和奋斗书写着平凡人不一样的人生,从平凡的点点滴滴描绘着快递从业者的光辉。
王鹏:
小角色的大作用
2015年,王鹏顺应公司发展加入公司伙伴计划,成为一名伙伴计划团队雇主。他带领团队3人脚踏实地开发业务,恪尽职守服务客户,2021年团队已经增长到41人,从个人到团队,每个人都熟悉收派场景、掌握各种包装技巧、熟练运用服务语言。
2016年12月,王鹏记得那个冬天特别冷,一天早上他在虢镇金水巷给一位姓江的老奶奶送一票代收货款的快件时,江奶奶给了货款就走了。在核查单据的时候王鹏发现货款是900元,江奶奶却给了9000元,他立即联系江奶奶把钱给送了回去。江奶奶当时说年龄大了记性也不好,得亏小伙子发现了还把钱送回来。
2020年春节期间,新冠肺炎席卷神州,全国人民都投入了这场战斗。王鹏作为一名快递员,他也用自己的方式为抗击疫情助力。王鹏主动承担起网点疫情防控工作,要求员工必须严格佩戴口罩,每天测两次体温,外出回来要求洗手后再触摸快件,组织全体员工做好核酸检测,实行“持证持码上岗”。在网点,上级公司对场地的消毒要求大致为84消毒液每天上午九点和下午三点各喷洒消毒两次;在转运中心,对场地有同样的消毒要求,细致到位各个角落都要喷洒;快件上车前需要统一进行雾化消毒,确保安全;车辆内外、箱体内外均要进行喷洒消毒。只有这样才能保障快递安全,这是他们对自己和顾客所负的一份责任。作为管理人员王鹏身上肩负的责任更重,在做好网点防疫工作的同时,他也会承担一些配送任务。
正是有了这段不寻常的经历,王鹏更明白了自己工作的意义:正是因为有像他这样普普通通、默默无闻的快递员和其他各行各业人士坚定地做着医护人员的坚强后盾,医护人员才能无后顾之忧的冲锋在最前线,全国人民才能打赢这场防疫战。
王鹏感谢工作让他所经历的一切,都让他明白他在这个社会中扮演着一个微小但也很重要的角色,他身上所肩负的责任,他存在的价值和意义。他愿意有所付出,有所作为,承担起自己的责任,发挥自己的能量。
胡敏:
踏出自己的荣耀星光路
有人总说,快递员入行门槛低,“只要有腿就能干”,但在胡敏看来,快递员这份职业上手容易,要把它做精是非常难的一件事。没有“铁杵磨成针”的毅力,没有长时间经验积累下的“沉淀”,是很难在快递领域里做精做专的。而胡敏恰巧是喜欢迎接挑战的人,他加入顺丰16年时光,从“小白”到获奖无数的“快递小哥”,从什么也不会到掌握打包、收派、路线规划等,学会了一身本领,凭借努力和奋斗在专业领域里踏出自己的荣耀路。
加入顺丰的胡敏像是找到了人生的正确赛道,从0到1开始了学习道路,“一开始上手操作分拣快件、打包感觉还是挺难的,速度比别人慢很多”胡敏说,但是操作技术上的孰能生巧,于是他把休息时间留下来自己去研究和练习,在每一次学习和实践中总结相关经验。同时,胡敏善于借用平台提供的资源去学习,主动积极参加公司内外的各项比赛,对于他来说参加比赛也是一次提升自己的机会,一定要把握住。
胡敏说:“第一次参加竞赛是15年前了,公司内部的比赛”。那时候,他刚入职一年,还是公司里的新人,结果就拿了顺丰嘉兴地区的第一名。从那之后,胡敏就开始不断挑战和突破自己,完成工作之余参加各种省级、市级比赛,开启了“包揽”各种奖项的荣耀之路。2019年8月浙江省第三届快递职业技能大赛暨第二届全国邮政行业职业技能竞赛浙江省初赛“二等奖”、2019年12月“浙江省快递技术能手”,2021年10月,获第三届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛三等奖……每份奖项的背后都是他对自己专业技术上的高要求和严标准,“做一件事,就要认真把他做精做好,我要成为快递小哥的技能大师。”胡敏说。
顺丰航空飞行部获评“全国工人先锋号”
顺丰航空飞行部成立于2009年,是顺丰航空保障生产运行的核心部门。也是顺丰航空生产运行的“排头兵”,多年来飞行部以党建为引领,强化民航安全政治担当,充分发挥党建在提升队伍素质、推动工作方面的作用,持续打造优良的文化作风、过硬的飞行技术,全员通力配合,形成一支不惧挑战、富有凝聚力、充满战斗力的坚强队伍。
新冠疫情持续数年,顺丰航空始终坚持践行航空物流企业的社会责任。2020年初率先“逆飞”驰援,17小时打通防疫物资入鄂的航空物流通道;复工复产时期,快速搭建新航线,稳定物流供应链;疫情反复期间,时刻待命,高效响应全国范围内的运输需求。在此过程中,飞行部主动担当,管理团队积极表率,技术团队充分响应,合力保障了数千个难度不一的防疫运输航班,顺利运输了近万吨防疫物资。
在数千个防疫运输航班的背后,有飞行干部主动请缨“逆飞”,带动团队成员迎难而上、接力保障运输;有飞行员干脆剃了光头,只为更好地适应长时间穿戴防护服的工作状态;有机组资源调度人员24小时值守,实时响应,为飞行排班方案提供最优解;有航医人员主动研究医疗防护技术与政策、获取医疗物资,为飞行员提供全面的健康指导;有综合服务人员时刻待命,竭力搜罗境内外的生活保障资源,为打头阵的飞行员提供强大后盾。
“印象很深刻的一次,是我们保障由兰州飞和田的紧急防疫航班,准备的时间不足一天,我们接到任务后快速查找可用机组资源,前后评估了从深圳、北京、天津、西安、武汉等城市向兰州调度机组的方案,这过程中不仅要筛选各个城市的可用飞行员,实时比对高铁、飞机等公共出行方式的票源,还要研究各个城市的高铁、飞机的出行政策等,可谓是‘极限挑战’,最终我们选定了武汉的飞行员优先保障防疫运输,再从其他城市调拨飞行员去补充武汉的人员缺口。”顺丰航空机组资源席的值班员刘斌回忆,疫情期间常常面临这样颇具挑战性的时刻,“有什么问题、遇到什么困难,我们的团队都会积极协助和补位,我想这也是一种‘冲锋’精神。”
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