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黄石鑫:排忧解难暖民心

工人日报-中工网记者张玺 通讯员吴艿芯

天津市津南区双桥河镇市场监管所干部黄石鑫,是忙碌在商场超市、农贸市场、餐饮药店、街道社区的执法者,也是电话一端为消费者讲清法律政策、全力解决问题的解忧人,还是同事们口中踏实肯干、默默奉献的党员干部。

市场巡查、年报指导、企业服务、煤炭抽检,黄石鑫的工作日志记满了日常监管工作的点点滴滴。工作以来,他协助参与非法集资整治、保健品欺诈排查、商标侵权治理、非法广告整治、隐患排查等专项行动百余项,参与处置投诉举报五百余起,帮助消费者挽回损失近50万元。

其中,一对八十高龄的老夫妇专门为他寄了一封手写感谢信。他们曾被诱导购买数万元的保健品,黄石鑫在受理他们的投诉后,立即从老夫妇提供的几个电话号码入手找起。因为相关线索少、事发时间久,一直没有找到突破口。

黄石鑫说:“作为一名执法人员,绝不能辜负群众的信任,再难也得想办法解决。”于是,他一边通过电话追查涉事公司下落,一边在网络上搜索相关信息。最终,功夫不负有心人,通过对网络广告的追踪,黄石鑫成功锁定了某保健品销售公司,并立刻开展交涉进行维权调解,成功追回2万余元。

在维权战场上,黄石鑫是消费者眼中的“正义使者”,同时他还是一个面对危险沉着冷静、奋不顾身的逆行者。2022年一次日常检查中,临近的商铺突发火灾。面对滚滚浓烟,黄石鑫没有犹豫,迅速拿起灭火器冲入火场,阻止火势蔓延,并将屋内存在爆炸隐患的燃气设备及时转移至安全区域,和赶来现场的消防员一起维持现场秩序,保护了人民群众生命与财产安全。店铺主人在第二天来到市场监管所,当面对黄石鑫表示感谢。

黄石鑫常说,愿作执法之剑,也愿作民生之盾,更愿作默默奉献之基石,努力在维权执法战线扛起自己的责任,以实际行动践行一名共产党员的初心使命。

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