原标题：武汉市武昌区水果湖派出所民警全凌雅——（副题）

把居民当亲人的社区片警（主题）

文/图 湖北日报全媒记者 王际凯 通讯员 董胜斌 郭育

面对嫌疑人的突然持刀袭击，她在多处受伤的情况下与其英勇搏斗，在同事的帮助下将嫌疑人制服……

这幕情景剧，在2022年度“荆楚楷模·最美退役军人”颁授仪式上演，反映的正是现场一位社区女警平凡又不乏惊心动魄的“警察故事”。

她就是武汉市公安局武昌区分局水果湖派出所四级高级警长全凌雅。

从军营到警队，全凌雅恪守军人底色、永葆为民初心，扎根基层派出所，成为辖区居民身边的“守护神”。

全凌雅

女兵心中有个“警察梦”

1997年，全凌雅作为当年浙江武义唯一入伍女兵，到驻港部队深圳基地服役。1999年考上原第一军医大学分校护理专业，2002年到原广州军区武汉总医院实习，后留在脑外科任护士。

期间，全凌雅以精湛的技能、热忱的服务温暖了无数病患，并带出100多位军营天使。跟随她转业离开军营的，有满满一箱荣誉证书。

2008年转业时，她毫不犹豫选择了公安队伍，被分配至武汉市公安局武昌区分局站前派出所。

选择参警，源于她儿时的一次经历。她家中被盗，看着警察侦查办案时的飒爽英姿，护民平安、为民服务的梦想在她心中埋下了种子。

在站前派出所，全凌雅一年参与办理近200起案件，作为所里唯一的女刑警，办理涉及女性案件时，次次到场，从未叫苦。

之后因岗位调整，全凌雅承担了派出所后勤工作。她十年如一日、任劳任怨。

武昌火车站站前警务区重建，她全程参与。所内固定资产、警务装备管理，东、西站口警务岗亭、客运站警务室建设、民辅警慰问等，均由她操持。2020年疫情发生后，她克服家中子女无人照顾的困难，把紧俏的防疫物资精打细算用在“刀刃”上，确保派出所全员外出执勤零感染。

医者仁心，全凌雅既是警营卫士，也不忘救人本能。

2014年，一男性逃犯在武昌火车站内逃窜，慌不择路掉下栈桥导致大出血。全凌雅第一时间赶到现场，跪地救护，用一把铁勺撬开男子紧闭的嘴巴打开气道，直到120急救人员到场。

2017年，派出所一位辅警爬上吊桥工作时不慎掉落，导致髌骨骨折。从入院诊治到医疗报销，她跑前跑后，还细心提供专业咨询和护理。

全凌雅在社区巡逻。

面对利刃，她挺身而出

2021年11月，全凌雅被调至武昌区水果湖派出所，担任洪山路社区南苑责任区民警。没多久，她就有了一次惊心动魄、命悬一线的经历。

当时全凌雅接到指令，对八一路某宾馆入住的可疑男子刘某进行身份核查。她赶到宾馆找到客房，在门口敲门刚亮明身份，从门里冲出一个大个儿壮汉。该男子拿着10厘米长的硬刀片，将全凌雅的脸部和脖颈处划得鲜血直流。

危急时刻，全凌雅不顾个人安危，挺身而出与歹徒搏斗，直到增援警力赶来制服歹徒。

之后，她在医院接受近4个小时手术，伤口缝合了100多针，其中一道伤口距离颈动脉只有0.5厘米。

全凌雅说：“我首先是一名公安干警，一名退役军人，面对这种情况，我肯定会毫不犹豫地迎上去。说一点不害怕是假的，但我不会后悔。”

手术一个月后，她默默返回工作岗位，对远在浙江的父母并未谈及这段经历。

社区民警，又被称为“片警”，与老百姓接触最多，管的也大多是居民的小事。但在全凌雅心中，老百姓的小事都是“天大的事”。

到社区工作一年多，全凌雅就把近2000户居民的情况摸得清清楚楚。

在她的责任区有一片高层住宅小区。起初，经常有居民向她反映高空抛物问题，为此她组织居民代表、物业公司共商解决方案，促成安装了高空抛物监控系统。

2022年10月22日，一副旧鞋架从12楼重重坠下。虽未造成人员伤亡，但居民们心有余悸。

通过调取监控，发现这是3名小学生为了“找刺激、练胆子”闹出的事情。“不要以为没有砸到人就没事，真要等到出事了，你们和爸爸妈妈都要承担责任的。”在调解现场，全凌雅把3个孩子及其家长、物业管理人员召集在一起，现场开展普法教育。意识到错误的孩子们现场写下保证书。

“看着孩子们歪歪扭扭还带上拼音的保证书，真是又好气又好笑，但我们的初衷是帮助孩子们更好地成长，让他们知道犯错的代价。”全凌雅说，社区工作纷繁复杂，看似小事儿，如果不及时干预，“针尖大的窟窿可能透过斗大的风”。

一面锦旗背后的情怀

在2022年度“荆楚楷模·最美退役军人”颁授仪式现场，演员们用情景舞台剧《咱社区有个不一般的女警》，演绎了全凌雅服务社区居民的感人事迹。

舞台上，演员们展示了一面锦旗。这面锦旗不是道具，正是居民何先生一家送给全凌雅的。

2022年4月19日17时许，全凌雅接到拦截指令：居民何先生可能正在遭遇电信诈骗，需要立即找到他。全凌雅马上打开存在手机里的社区住户信息表，找到何先生的住址，迅速骑电动车赶过去。途中，她一直试图与何先生取得联系，可电话始终无人接听。

当她赶到时，发现只有何先生父母在家。经过联系，何先生确认自己没有受骗，全凌雅一颗悬着的心放了下来。

刚返回派出所，全凌雅又接到值班室的警情通报：何先生的父亲报警称儿媳张女士一直在通话，怀疑她正在跟骗子联系。

全凌雅立即警觉起来，一边联系物业工作人员在社区内寻找，一边请同事协助调取小区周边视频监控。

很快有信息反馈，张女士去过惠明路的银行。全凌雅立即赶到银行，可张女士不见踪影。

“时间紧急，越快找到她，越有希望保住她的钱。”全凌雅当即联系何先生，了解到张女士使用的电话卡是用何先生的身份信息登记的。她指导何先生通过电话客服立即将妻子的手机卡挂失，让其暂时失去通话功能。

不久，何先生的父亲来电，称儿媳已回家，换了电话正准备再次操作。全凌雅直奔何先生家中，一把夺下张女士手中的电话。

经过全凌雅一番耐心劝导，张女士这才醒悟是“受骗了”。好在阻拦及时，张女士的80多万元保住了。

“全心为民志凌云 严雅执法铸警魂”。如今，这面锦旗还挂在水果湖派出所的墙上。

为了分享反诈案例、加强反诈提示，全凌雅加入辖区18个微信群，线上线下为居民答疑解惑。她说：“社区就是我的家，社区居民都是我的亲人。作为一名退役军人，保护亲人安全，更要尽心尽力。”

记者手记

心有百姓 眼中有光

王际凯

走路带风，眼中有光。

尽管已经离开军营十几个年头，但全凌雅身上的军人作风、军人气质依旧没有消退。

冲锋是军人最美的姿态。面对犯罪嫌疑人的利刃，她毫不犹豫挺身而出，护百姓周全。

全心全意为人民服务，首先要做到“心中有百姓”。

面对独居老人，她总是牵挂在心、嘘寒问暖。面对突发事件，她总是迎难而上、耐心解决。居民们碰到不放心的事、不放心的人，首先想到的就是“问问全警官”。

参警十余载，全凌雅用自己的默默付出，赢得了辖区居民的信任。在平凡点滴之中，彰显一位女兵、女警的忠诚与担当。