原标题：“适老”还是“戏老” 是APP适老化改造必答题

移动互联网时代，对手机APP进行“适老化”改造，有助于让更多老年人跨过“数字鸿沟”。国务院办公厅曾印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，提出要推进移动互联网应用（APP）适老化改造。但记者近期调查发现，虽然适老模式已经在部分APP中出现，但并不被老人所知。适老模式本身也存在各种问题，老人使用起来有些困难。（3月20日北京日报）

这些问题归纳起来，首先，是APP适老化模式“不好找”。中国消费者协会去年12月发布的监督评测报告显示，在其纳入测评的104款APP中，尚有40.3%既无老年人专用版本，也无内嵌适老界面；有些APP设有适老化模式，或宣传推广不到位，或切换按钮不醒目，找起来不方便，导致“养在深闺人未识”。

其次，是APP适老化模式“不好用”。如：切入路径太复杂，先点击“我的”，再点击“设置”，才能找到切换按钮；许多APP的“设置”按钮做成一个不太起眼的小图标，没有任何文字提示，老人找起来着实够费劲；有的APP适老化模式页面设计简陋、显示商品服务少，老年人常常要持续小心滑动、翻页，才能找到所需内容。

第三，是APP适老化模式“套路多”。有的在页面布局上给老人“使绊子”，一不小心触碰到“悬浮窗”进入广告；有的垃圾功能多，套路满满的“优惠券”之类霸占屏幕中央，甚至还引诱借贷，返回页面时不易操作，十分烦人；有些APP适老化模式沦为“一张皮”，页面看似字体变大、设计简洁，但点击之后还得返回标准页面；还有的APP适老模式连基本功能都失去了，完全变成了一张“空壳”，改了个“寂寞”。

手机APP“适老化”改造目的，是解决老年人生活“堵点”“痛点”，弥合他们面临的“数字鸿沟”。上述记者调查表明，这项工作仍存不容忽视问题，有些手机APP开发者、运营商对老年群体实际需求视而不见，对适老化改造消极对待、敷衍了事，甚至给老年人“添堵”，值得高度关注。

我国已进入老龄化社会，无论时代如何发展，为老年人提供差异化贴心服务，都应成为社会共识和一致行动。数字化时代，APP适老化改造是提升老年人生活品质的重要工作，这项工作不存在技术障碍，也勿需投入过多资源，关键是认识问题、态度问题。

“适老”还是“戏老”？是手机APP适老化改造必答题。有关部门务必细化APP适老化改造标准，强化APP运营商主体责任，提高监督检测能力，甚至出台惩罚措施，争取早日实现既定目标。这是满足老年人日常生活需要，也是以人为本施政理念应有之义。（徐林生）