原标题:以沟通理性拨开网络“叠甲”
近日,一段名为“叠甲圣经”的视频走红网络,作者将跟帖评论时常用的前置声明整合在一起,足有上百条。网友直言:“求生欲太强。”
“无恶意,非引战”“不蹭热度,不是水军”“仅就事论事,不代表任何团体”……这些限定词汇的频繁出现,无疑加重了网友的阅读负担。所谓“叠甲”,多半是为了防范无差别人身攻击的无奈之举,也可看作对交流偏差的有意规避。
当“叠甲”成为一种习惯,这是否意味着,网络中的讨论氛围正在变得不友好?将“叠甲圣经”反着读,好似是在观摩网络骂战的“军械库”——紧紧盯着对方的身份,预设对方的立场,而不是根据对方具体的观点就事论事,这种倾向值得警惕。比如,若是暴露了自己的地域,有时甚至会被扣上“挑起对立”的帽子。在这种情况下保持理直气和,在网络社区着实不易。
若是一味责怪这些“以甲保身”的网友,似乎略显苛刻。毕竟,“叠甲”希望避免的引战、反串、对立、歧视等情况,的确真实存在过且仍活跃着。一些网友之间的交流似乎陷入了“猜疑链”:因为缺乏共识,所以不得不提防;因为不了解对方,自然更重视己方感受。愈发激烈的情绪化表达,愈加刻板的印象,使得辩论明理从“手谈”变成了“斗兽棋”。
博弈论中“囚徒困境”的结局令人遗憾,但若在更长的时间跨度上进行重复博弈,合作并非不可持续。实现这一点需满足三个条件——“信任开局、良性扳机、稳定沟通”。讨论的起点往往是友善的,然而互联网空间的讨论群体不断变动,即便有着友好交流的先例,选择信任陌生的对象仍然不易。单次发言所能承载的信息量更为有限,因一句话、一个表情包而产生的误解,会在互动中不断被放大。
在经典的“巴别塔”传说中,阻挠人类修塔的手段,是让他们语言不通。而在互联网中,我们说着同一种语言,却更难达成共识。究其根本,是人们理解他人的能力正不断消退。当代社会学家哈贝马斯曾提出“沟通理性”,希望能借助持续稳定的交往行为,构建人群间的集体意识。而今,当互联网沟通面临有效性的迷思,我们是选择固执己见、“一吐为快”?还是换位思考、用理性摒弃偏见?一言一行的积累,亦会拨动网络舆论的风向标。
看待“网络叠甲”,无需过分悲观;构建宽容稳定的讨论环境,是一项长期工程。这些“叠甲战士”们可看做是民间的“先行者”,用越来越长的“免战声明”,笨拙地描摹理性沟通的界线。去年年底,新版《互联网跟帖评论服务管理规定》施行,对运营商提供的评论跟帖服务进行了规范,并明确了用户的多项权利和义务,无疑是个好的开端。共创文明和谐的网络空间,应是每个网民的共同责任。(默达)
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