以音频为中心的社交和娱乐平台荔枝集团(NASDAQ：LIZI)，于1月17日发表了创始人兼首席执行官赖奕龙致股东信。信中回溯了荔枝在2022年复杂环境下，苦练内功提升整体运营效率，并谈到自研技术综合平台“声音云”的推出、人才培养与专业团队的建立，新的集团使命愿景的发布，持续为用户、行业和社会创造价值。

　　荔枝致股东信中称，面对2022年复杂的外部环境，荔枝仍取得了不错的成绩。从2021年第四季度到2022年第三季度，荔枝连续四个季度实现盈利，盈利能力较前一年实现明显提升。最近一次财报数据显示，荔枝集团在2022年第三季度实现季度净收入5.65亿元，同比增长12%，创下历史新高。季度净利润提升至1980万元，调整后净利润达到2750万元人民币，同创历史新高。

　　2022年的良好业绩离不开集团通用平台的持续建设，荔枝上线了全新的多维度的通用平台和运营系统，并推出自研技术综合平台“声音云”，从产品的研发落地、市场营销、运营管理等多个方面融合运营系统，提升了整体效率。赖奕龙表示，“在未来，我们将继续加强通用平台以及各基础运营系统的建设，我们相信这是降本增效最好的方式之一”。

　　致股东信中还强调了对人才培养的重视。年轻骨干和应届生从团队中脱颖而出，不断前进。“我们精心招募认同企业文化、有良好潜质、愿意奋斗的年轻人，为他们提供全方位的培训和非常多的实践机会，帮助他们在公司内快速成长，我们也看到他们做出的业绩贡献是远超我们预期的。”

　　最后，信中还提到，在2022年，荔枝更新了公司的使命愿景：创建全球最大声音平台，帮助人们用声音连接彼此，更紧密沟通，更快乐生活。荔枝一直坚信，声音是最富有情感的沟通方式，希望能为全球用户提供随时随地、没有障碍的在线语音沟通服务，基于这个愿景，荔枝也将不断推出更多的创新产品，持续丰富产品矩阵。

　　公开信息显示，荔枝集团打造了综合性的全球化音频生态系统，致力于通过多样化产品组合满足用户对于音频娱乐以及在线社交的需求，使每个人都能在全球化的音频生态系统中通过声音连接与互动。荔枝公司于2020年1月在纳斯达克上市。

　　附荔枝集团创始人兼首席执行官赖奕龙致股东信原文。

　　亲爱的各位荔枝股东：

　　转眼已经到了荔枝集团上市3周年的日子，感谢大家一直以来的支持，股东们的不离不弃，是我们奋斗的最大激励。在2022年，外部环境非常复杂，荔枝面临的挑战也是空前巨大，然而在同事们的不懈努力下，以及各合作方的大力支持下，我们仍取得了不错的成绩。从2021年第四季度到2022年第三季度，我们连续四个季度实现盈利，盈利能力较前一年实现明显提升。

　　在2022年，为了取得好的业绩，我们做了哪些事情？ 首先，是我们苦练内功，提升了整体的运营效率。在2022年，我们持续加强通用平台建设，上线了全新的多维度运营系统。通过优化运营流程、持续进行相关系统的开发和迭代，我们大幅提升了运营效率，持续高效地为用户提供更好的服务。通过加强支撑平台及运营系统的建设，我们希望能建立良好的运营基础，在大幅提升效率的同时，节省相关运营成本。

　　在2022年，我们上线了多维度的支撑系统并推出自研技术综合平台“声音云”，从产品的研发落地、市场营销、运营管理等多个方面融合运营系统，提升整体效率。例如，我们在“声音云”中上线的混合云架构iRock平台，通过构建统一的操作管理平台，为业务提供灵活、安全、稳定的云服务；我们的商业智能分析平台“星斗”则通过自动化、精细化的智能数据分析，以数据驱动业务发展；我们的智能投放平台与市场团队相结合，帮助业务实现了更加精准的投放策略；在产品端，我们建立了统一的生产者运营管理平台，致力于培养中长尾内容创作者，充分发挥优质生产者的价值创造力，进一步促进业务发展。在未来，我们将继续加强通用平台以及各基础运营系统的建设，我们相信这是降本增效最好的方式之一。

　　另外，在2022年，我们在公司成立了专业条线，让我们积累的知识和方法论，能在各团队中流动并运用起来。在公司的发展中，往往最宝贵的一些经验，都只是停留在一些业务能手身上，即使有些经验通过复盘总结成了文档，但大部分只是躺在文件夹中，很难在公司内部各团队中流动和应用，我们成立了专业条线后，将一些已经得到验证的方法论，总结出来并且在各个业务团队中落地应用，这取得了惊人的成果。随着时间的推移和团队的不断成长，我们总结的方法论会越来越多，我们就像拥有了一个宝藏库，能让我们的同事快速学习和成长，我们相信，通过日积月累的传承，爆发出来的能量将会是惊人的。

　　在2022年，我们还有一个惊喜是，有很多年轻的骨干从我们的团队中脱颖而出，我们用心培养的前两届应届生的成长速度让人惊喜。我们精心招募认同企业文化、有良好潜质、愿意奋斗的年轻人，为他们提供全方位的培训和非常多的实践机会，帮助他们在公司内快速成长，我们也看到他们做出的业绩贡献是远超我们预期的。这些聪明、勤奋、充满才华，如饥似渴地学习的年轻人，值得我们长期信赖和培养。

　　在2022年，我们将使命愿景更新为：创建全球最大声音平台，帮助人们用声音连接彼此，更紧密沟通，更快乐生活。(To be the world’s biggest audio platform. Using sound to make people feel closer and live happier)。同时，我们也推出了我们的行事原则，让同事在工作中很清晰的知道，我们坚持的原则是什么。

　　我拜读了一些在百年企业中参与经营的管理层的著作，也向很多在这些企业工作过的管理层请教，我发现“透明”是这些百年企业都非常注重的一个点，如何让公司保持透明，是这些公司一直努力在做的事。透明，并不是指公开具体的经营数字，而是清晰这个公司的使命愿景、价值观和行事原则，能够让公司的每一个人都非常清晰的知道，并且贯彻在日常的行为中。这个是最持久、最有力量的企业管理魔法。

　　我们团队经过两年时间的讨论和思考，决定更新我们的使命愿景。基于我们对声音的热爱，我们相信新的使命愿景能驱动我们为全球用户做出更有价值的贡献，也更能激励我们充满热情的向前走。我们希望能为全球用户提供随时随地、没有障碍的在线语音沟通服务，让人们的沟通更紧密，生活更快乐，声音是最富有情感的沟通方式，我们希望人们能不受地域的限制，能更亲密的相处，基于这个愿景，我们也将不断推出更多的创新产品，持续丰富我们的产品矩阵。

　　展望2023年，我们面对的困难和挑战仍然不减，在未来几年，我们需要适应艰难的外部环境，要在充满挑战的环境中不断发展。我们希望能保持良好健康的现金流，持续降低运营成本，提升公司绩效，并且保持不断创新，朝着我们的使命愿景前进，希望能继续得到各位股东的支持，感谢你们！

　　赖奕龙(Marco)

　　荔枝创始人兼首席执行官

　　2023年1月