中国网科技1月19日讯 (记者 单征宇)2023年春节行将临近,从1月7日开始的为期40天的春运已过10余天。有数据显示,作为疫情防控进入新阶段后迎来的首个春运,预计今年会形成近30多亿人次的人口流动。
毫不夸张的说,1980年以来中国春运变迁史,也是一部反映中国人出行方式的演变史。
上世纪90年代,随着移动电话机、公共电话亭的出现,解决了人们不必奔赴站台、紧盯始发站信息的困扰;2000年之后,个人电脑及互联网技术的全面普及,让在线抢票成为人们春运出行购票的首选入口;再到如今,手机等移动智能终端逐渐成为社会重要通讯工具和信息交互平台后,人们转而习惯到各种出行、打车软件平台上,去定制各种出行服务。
伴随着5G、AI等技术在移动终端服务场景的深度应用与融合发展,在万物互联、万物智能时代,科技企业和互联网公司的技术及服务能力不断升级,未来科技又将如何助力人们轻松出行?
在业内看来,提供人性化、精准化以及个性化的出行服务推荐,会成为未来科技赋能出行场景的开端。一个更为智能、更为人性化的AI智慧服务入口必将加速呈现,AI智慧出行已初见成形。
AI赋能让出行去繁从简
虽然移动终端能为人们提供便捷高效的出行服务,并提升人们线下出行效率,但在今天来看,却带来了操作流程过于“繁杂”,甚至需要下载各种APP才能使用服务等问题。如果遇到老年人或特殊人群春运期间独自出行,由于APP操作不熟悉,找不到具体服务入口,反而让他们的出行体验变成了一种负担,这已然成为目前出行服务的新痛点。
那么如何将线上服务去繁从简,就成为了不少科技厂商的新课题。可以预见的是,随着AI技术在移动终端上的深度应用,人们的出行方式也势必发生新一轮变革。
从“人找服务”到“服务找人”,即为最明显的变化。比如荣耀就已提出,要打造以人为中心的智慧生活解决方案。在其发布的AI使能的个人化全场景操作系统MagicOS 7.0当中,基于Magic Live智慧引擎能力,为用户提供了更加便捷随心的智慧服务。
“当你走出家门,手机系统就会基于你的位置,会主动显示交通、天气信息;走近地铁站、机场以及火车站,会自动弹出乘车码以及相关乘车和车票信息,省去在手机里四处翻找的过程。”荣耀方面告诉中国网科技,从底层技术讲,Magic Live智慧引擎已经具备实时环境感知技术,可实现高精度的地理围栏和复杂场景感知,并基于位置为用户实现精准个性化服务推荐,甚至能基于对用户习惯和偏好理解,做到精准、预判式服务推荐。
预判用户的下一个行为,提前为你做好出行规划,事无巨细为你提供贴心建议服务。如果说移动时代改变的是人们线下出行方式,那么进入万物智能时代后,科技赋能出行的方向则是进一步去繁从简,深度改变人们的出行习惯。
中国网科技在微博等第三方平台看到,有不少用户留言称,在使用荣耀YOYO建议体验后,在经过机场、快递柜等地方时,会直接跳出登机牌和取件提醒。而“YOYO建议”航班提醒服务自2021年8月上线以来,已累计推送卡片4504万次(联合航旅纵横),火车提醒服务自2022年7月上线以来累计推送卡片462万次(联合智行火车票)。
荣耀对此表示,荣耀高精度地理围栏已覆盖100%民用机场,95%客运火车站,85%高速服务区,96.4%地铁站。此次春运期间,单日航班+火车服务次数达到17万次/天,而随着春节的临近,该数据还将持续攀升,1月14日当天更是高达25万次。
AI使能让技术服务于人
其实不只是荣耀,自2022年下半年至今,众多科技厂商都在不同场合、以不同形式提出了以人为中心,去构建智能系统服务生态概念。
例如OPPO智慧跨端系统潘塔纳尔即是如此,小米连接人与万物的MIUI14则不尽相同。但一个外界鲜为人知的事,表明将“以人为中心,场景即服务”,把用户服务作为系统体验核心,并提升至公司战略层面高度的科技厂商,国内厂商中只此荣耀一家。
荣耀终端有限公司CEO赵明曾表示:“荣耀非常重视与互联网合作伙伴协同、协作,尤其在出行领域,可以让用户体验到从购买机票、到航旅纵横登机服务、出示二维码登机牌一整套的流畅体验。”赵明认为,荣耀提出以消费者为中心不断流转的理念,是区别于其它品牌的。并坚信未来荣耀全场景解决方案,会给消费者带来与众不同的体验。
在科技厂商们的共同驱动下,也促使通过科技赋能让“以人为中心”的出行服务理念已成业内共识。从曾经“一票难求”到“说走就走”,从“走得了”到“走得好”,每一项细小的改变都记录了科技为人们出行服务做出的点滴变化。
公开信息显示,在铁路方面,全国铁路早已实行“铁路畅行”扫码服务,只需拿出手机扫描列车座椅扶手上二维码,即可查询所乘列车车厢号、正晚点、终到站天气等信息。一张身份证、一部手机,就可以让旅客完成一次出行。
在全国各大机场值机安检区,登机全流程“刷脸”已成常态。过去需要数分钟才能通过机场安检、完成值机的情况已逐渐退出历史舞台。如今引入人脸识别安检闸机,只需掏出身份证,往自助值机设备上一放,摄像头迅速拍摄人脸画面进行核对,同时自助值机设备就立马“吐”出登机牌,整个过程被压缩到30秒。若遇需要托运行李,该设备还会“吐”出行李条,行李条内装有专门的芯片,旅客托运行李后可以实时了解行李状态。
所以无论是过去线上购票、扫码登记,亦或是将来“一机在手”即可行遍天下,科技赋能持续优化、提升人们的出行体验,让归家旅途更纯粹、更便捷,无疑将会成为信息通讯、AI等前沿技术推进社会发展,并使之最终落到实处,用以服务于人的永恒主题。
大视野融媒网(原大视野新闻网)是最富价值的互联网推广平台,致力于打造国内最有影响力的融媒体发布平台。
大视野融媒网版权与免责声明:
一、凡本站中注明“来源:大视野融媒网”的所有文字、图片和音视频,版权均属大视野融媒网所有,转载时必须注明“来源:大视野融媒网”,并附上原文链接。
二、凡来源非大视野融媒网的新闻(作品)只代表本网传播该消息,并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在见网后30日内进行,联系邮箱:dsynews@126.com。
版权声明:大视野新闻网版权所有,未经书面授权,不得转载或建立镜像,违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话:010-67332088晋ICP备20007253号
Copyright © 2016- 大视野新闻网 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证:ISSN 2224-3933 京公网安备:15010502001245