“太谢谢你们了，要不是你们帮忙及时发现问题，这不知道要出现多大的安全隐患!”

“举手之劳而已，这是我们应该做的!”

“事情虽小，却很暖心，真的让我们感受到了高速人的热情，我要发货车群和朋友圈为你们点赞。”

近日，一辆满载货物的六型货车缓缓驶进鄂西北运营公司刘洞收费站入口105号车道，车辆在上道时因超限，不能通行高速公路，倒出车道时车辆故障无法启动，为了保障车辆有序畅通，班员迅速开启备用车道，并在故障车辆后方摆放好反光锥及其它警示标志，防止二次事故发生，随后当班班长通过检查问询得知该车辆发动机电路故障导致车辆无法启动，其立即帮忙联系当地流动车辆维修点，在现场大家共同努力，故障迅速被排除，车辆启动后倒出车道停至外广场。看到大汗淋漓的收费人员，师傅竖起大拇指说道“你们这么尽心尽力的帮助我，真让我感动!”站所值班人员看正值中午，安排食堂为司乘准备了可口的午餐，得到了司乘的一致好评、点赞。

一直以来，鄂西北运营公司作为十堰区域高速公路运营管理的“大管家”，沿线33个站所、6个综合巡检办始终用实际行动积极为司乘提供延伸服务，用热情和爱心凝聚起温暖的力量，不断向全社会展示湖北交投良好的窗口形象。下一步，该公司将继续秉承优良的服务品质和助人为乐的志愿精神，做到解民忧、排民难、暖民心，以实际行动为司乘朋友们打造“畅、安、智、绿、美”的通行环境，为绘就“美好交通、共同缔造”生动实践画卷作出应有贡献!(刘冬梅)

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