“我终于可以自己买火车票了，感谢你们解决了我的‘头等大事’”，马某某从户籍民警吴福来手中接过崭新的户口薄时动情地说道，吴福来说：“我们的份内之事，应该的!”这是2月12日发生在甘肃省永靖县公安局坪沟派出所的温馨一幕。

　　3月6日，马某某和家人将一面锦旗专程送到派出所，再次感谢民警不辞辛苦帮其解决户籍问题，锦旗上印有“尽职尽责为人民解忧·全心全意为人民服务”的字眼暖心而温情。

　　1月5日，永靖县坪沟乡祁山村六社村民马某某到坪沟派出所申请补报户口。民警获悉后，立即摸排核实，马某某2000年携家属迁居玉门市，因对当时申报户口等政策不了解，一直未办理相关证件，给自己和子女在日常生活中造成不便，国家相关补贴政策也未得到落实。

　　民警一边开展走访调查工作，一边联系原户籍管理地新寺派出所查找原始户籍档案，连续多日走访村社及邻里群众，核实确定马某某身份信息，后又联系对接玉门市小金湾乡派出所，查询到马某某在当地并无户口，且定居数十年，在了解、核实事情原委后，联系马某某提交了相关材料，按入户政策规定与2月20日为其办理户口薄、身份证，解决了困扰20年之久的户口问题。

　　“睁眼就是山、抬脚就是坡”。坪沟派出所位于永靖县西北山区 ，地处甘、青交界处，辖区面积224平方公里，常住人口3390人，辖4个村，共有民辅警6人，是典型的“山区小所”。日常工作中，民辅警的值班备勤、雪天值守、信息报送、证件办理、清查巡逻等工作一样不少，坪沟派出所针对管辖面积大、村社分散等特点，常态化开展走访摸排活动，一体推进打、防、管、控各项工作，全方位筑牢辖区安全屏障，坚决兜牢人民群众幸福感、安全感、满意度。(甘肃省永靖县公安局 姚文全)