截至2月15日，广平高速聚焦“平安春运、畅通春运、温馨春运”主题，贯彻“以人为本、安全第一、服务至上、保障到位”工作要求，以最大能力、最佳状态、最优服务和各方赞誉圆满完成2023年度春运保障任务。

“四个零发生”——彰显北新担当

自1月7日至2月15日，广平高速在春运保障40天时间里实现“四个零发生”，即较大及以上责任交通事故零发生、收费站和主线长时间长距离交通拥堵零发生、因灾造成大面积人车滞留零发生、过往司乘人员和沿线群众投诉零发生。

“‘零’意味着绝对没有发生”，广平高速运营中心负责人赵发强说：“这是广平高速交出的答卷，也是北新路桥在四川省高速运营行业彰显的担当”。

聚焦“四个零发生”工作目标，广平高速全体运营人员自觉停止一切休假，全员排班上岗，实现了一线力量充实且应对突发情况有富余;针对各种可能发生的情况制订应急处置预案13份，摞起来足有一尺多高。

8份决心书——展示青春风采

广平高速春运保障总结表彰会上，再次展示了6个收费站、1个服务区、1个停车区的党员、团员、青年签名表态的《决心书》。说出做到，甚至更加出色，这群平均年龄不足30岁的年青人以实际行动和优秀业绩展示了青春的风采。

春运期间，广平高速运营中心在通车线路设置4个党员示范岗、划分2处党员责任区、组建1支青年突击队和1支志愿服务队，6个收费站还自发开展了“先进收费站”创建和“优秀收费员”评比活动，实现了让党(团)旗在一线飘扬、让党(团)徽在一线闪光、让党(团)员在一线发挥引领示范作用。

30分钟抢险排障——提供最强安全感

“广平向K39+100米行车道发现类轮胎抛洒物，对行车有风险，请迅速处置”，接到监控中心报警后，广平高速路巡二班班长王健立即带领2名当班队员18分钟赶赴现场，按照“一警示、二摆控、三抢险、四勘查、五清撤”原则不到5分钟排除险情。

这是1月23日发生在广平高速上的一次普通的抢险排障事件，也是广平高速依托“智慧高速”建设成果实现“监控+路巡”联动、“报警+抢险排障”一体、“人-车-路-环境”适时感知的典型应用。

“高速公路上的抢险排障是在与时间赛跑，晚一分钟甚至一秒钟都有可能让本可避免的事故发生或造成事故进一步扩大”，广平高速运营中心安全科科长祁小鹏介绍，通过“智慧高速”，可以使“人眼观察-进行处置”“事故发生-接警处置”升级为“系统感知+第一时间处置”“系统感知+提前处置”;针对全线长89.776公里，广平高速建立2个路巡班，打造出30分钟抢险排障圈，为司乘人员提供了最强的安全感。

用心用情用力——提供最温馨的服务

“能不能再给我盛一碗元宵?”

“我们煮得多，您想吃多少都行。”

2月5日，广平高速停车区，一名浑身油污的货车司机边吃边不好意思的解释：“开着大车不方便找地方吃饭，我都两天多没吃上正经饭了”。广平高速志愿服务队队员和周围同样在吃元宵的司乘人员们发出了善意的笑声。

春运期间，广平高速利用沿线LED显示屏、情报板滚动播放出行提示、天气预报、路况信息，收费窗口开展“发一张提醒卡、送一句节日祝福”活动;服务区、停车区设置“温馨春运”服务点，提供咨询、引导等暖心服务，备有充足的热水、常用药品、维修工具、轮椅、雨伞等。

三十下午，为有需要的返家司乘人员免费提供春联;在服务区、停车区，初一上午免费提供水饺、十五上午免费提供元宵供过往司乘人员食用，在弘扬传统文化、传播文明新风中让节日更加喜庆、让服务更暖人心。(马轶锋)

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