春运最后一天，受大雾天气影响，咸宁等地大部分路段道路能见度较低，造成杭瑞高速部分收费站入口实行交通管制。崇阳东管理所接到指令后，立即启动恶劣天气应急预案，组织站所青年志愿者做好现场解释和路线指引等便民服务，让司乘堵路不堵心。

上午7时，收费站滞留的车辆越来越多，志愿者们一边维护现场秩序，耐心、细致地做好解释工作，舒缓司乘人员的急躁情绪，一边及时引导部分车辆调头返回，缓解道口拥堵，并提醒司乘注意大雾恶劣天气出行安全，减速慢行，谨慎驾驶。同时，热情提供手机充电、路线指引、茶水供应等便民服务。

“你们的服务真周到!谢谢你们!”志愿者们的真情服务得到了滞留司乘的理解和配合。直到中午大雾散去，车道解封，志愿者快速有序疏导，车辆及时恢复了正常通行。(曾鑫)

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