春运，对于高速公路运营单位来说，是我们的开年大考。湖北交投武黄运营公司隐水洞收费站坚决落实春运工作要求，充分认识2023年春运工作的特殊复杂性，坚持安全第一、以人为本，做好春运疫情防控、收费道口保通保畅、安全生产和窗口文明服务等重点工作，以最大能力、最佳状态、最优服务，扎实做好各项工作。

防疫情。全面落实疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施，做好健康知识普及工作，牢固树立“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，倡导员工减少社会面接触，实行“两点一线”生活管理;做好排班工作，出现发热等感染症状的，能够迅速轮换顶岗，人员接替有序、服务不断不乱;做好后勤物资保障、所辖区域的清洁消毒工作，营造放心、安心的工作生活环境。

优服务。积极开展党员、青年团员示范岗服务、线路通达服务、发放地图和温馨提示卡，积极回应广大司乘问询;为司乘提供热水、简单医用品、简单维修工具等便民服务;强化文明用语，优化服务水平，为广大群众提供“安心”“舒心”“贴心”“放心”“真心”的服务出行环境，展现武黄真情服务理念和良好的服务形象。

保畅通。制定春运疫情防控和服务保障工作方案，成立春运工作领导小组，做好恶劣天气、站口分流、流量激增、人员缺岗等特殊情况时的应对准备工作，确保发生突发情况时，能够及时启动应急响应，迅速有效处置各类突发事件。

守安全。开展春运安全生产大检查专项行动。对机电设备、用电线路、车辆的维护、保养情况进行检查;对收费设施设备、用气用火用电和疏导保畅安全操作规程中提示的主要危险源进行巡查;对防疫、防冻防滑应急物资进行盘存，并及时补充。及时消除各类安全隐患，避免因设备状况不良、带病带来的安全风险。(武黄运营公司隐水洞收费站 杨光)

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