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法治日报全媒体记者 马艳 通讯员 马贵君

近年来,广西壮族自治区桂林市象山区法院大力推进诉讼服务中心建设,不断优化司法资源配置,切实提升诉讼服务水平,大力推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,实现司法便民“零距离”,让公平正义可感可触可见。

象山区法院大力推进“一站式”诉讼服务中心建设,将立案、调解、保全等职能整合到诉讼服务中心,当事人在诉讼服务中心就可办理立案、保全、缴费、申诉、信访等诉讼事务。同时构建“互联网+”诉讼服务工作模式,推广移动微法院、跨域立案、互联网远程庭审、电子送达等多种网络诉讼模式,为人民群众提供咨询查询、网上立案、网上缴费等多元化立案服务。全面推进诉讼服务中心建设,完善硬件设施,设置远程视频调解室、远程信访接待室、律师调解工作室、各类案件调解室、辅助中心等,母婴休息区、自助服务区、信访接待区等各种功能区全部投入使用。

象山区法院在办理涉企案件过程中坚持走“优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行”的“绿色通道”,做到涉企民商事案件全流程加速办理,不断提高市场主体和人民群众对司法服务的获得感、满意度。创新送达方式,在诉讼服务中心统一实行外包物业公司送达模式,同时结合“周末送达”“夜间送达”“电子送达”等方式,送达成功率由原来的60%提升至现在的80%。率先在全市法院实行网络公告送达,有效提高了办案效率。

此外,象山区法院依托诉讼服务中心,与社区、人民调解组织、金融机构、行政机关、行业组织等单位建立多元化纠纷解决平台,从源头上化解群众矛盾。打造快立案、快保全、快调解、快审理、快执行的金融案件办理一站式“直通车”,将服务阵地前移。加强涉诉信访源头治理,积极开展判后答疑工作,把矛盾化解在源头、消除在萌芽状态。



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编辑:佚名
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