法治日报全媒体记者 刘中全 张美欣 

近日，吉林省通化市公安局深入贯彻落实吉林省公安厅及通化市公安局党委关于“一体三翼”公安政务服务改革部署要求，全力推动跨部门、跨业务的公安政务服务一体化协同工作新体系，在市政务服务中心的大力支持下，将公安服务岛升级打造为公安综合服务专区，无差别受理公安政务服务事项，实现群众办事“找警种”向“找警察”转变，彰显公安政务改革新突破新作为。 

公安综合服务专区于7月初正式投入运行，业务涵盖1市2区（市本级、东昌区、医药高新开发区）公安机关交警、出入境、户政、治安等242项政务服务事项，设置咨询引导区、前台业务受理区、后台审批区、功能区、群众等候区和公安涉企服务专区，设立“一窗通办”服务窗口5个、涉企服务窗口2个、外国人服务窗口1个、潮汐窗口1个和出件窗口1个，配有拍照室、面见询问室、洽谈室、制证室、档案管理室等，进驻民辅警合计24人，将户政、出入境、交管三大业务系统兼容及外接设备融合，实现“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”，系统性重塑公安政务服务职能、机制、模式，打造公安政务服务“通化名片”。 

新模式运行后，公安综合服务专区日均办件量120余件，单位办件受理效率提升40%，窗口工作人员服务能力水平显著提升。