法治日报全媒体记者 刘中全 张美欣 

为进一步贯彻落实党中央对金融监管工作的要求，保护金融市场消费者合法权益，促进金融行业持续稳定健康发展，根据最高人民法院《关于认真做好最高人民法院“一号司法建议”“二号司法建议”一体落实工作的通知》，并结合当前人民法院推进诉源治理工作的具体要求，2023年12月29日，宽城法院与招商银行长春分行联合召开金融纠纷多元化解座谈会，就如何加强金融纠纷诉源治理展开探讨。宽城法院执行局副局长王子明、法官助理毕胜、李安琪、孙琳琳，招商银行长春分行个贷部等业务部门工作人员参加座谈。 

座谈会上，王子明首先介绍了“二号司法建议”的相关内容，并就长春地区金融纠纷案件，尤其是信用卡纠纷案件逐年快速递增进行了分析，提出了金融机构信用卡申请门槛低、约定送达地址不明、银行违约金、利息、罚息计算复杂等问题，并提出了具体的解决方案。随后，毕胜就信用卡纠纷案件中普遍存在调解率低、查人找物难、标的小而难以执行到位的相关特点，指出金融机构在信用卡业务上存在的风险隐患、突出问题，建议金融机构以“二号司法建议书”为指导，强化内部监管、强化信贷人员法律合规意识、提升银行自身催收能力并从上述方面提出了相关建议，切实从源头减少纠纷产生。

“银行的催收效果整体来说，很不理想。”“在实际工作中，确实存在小标的额信用卡借款人长期失联的情况。”与会的银行代表就当前工作中遇到的问题纷纷发言。银行工作人员表示法院提出的相关问题及建议具有重要的现实意义，接下来将对相关建议认真地进行研究，形成具体解决措施，并将围绕信用卡借款业务领域落实企业责任，严格审核信用卡的发放，从源头上预防和减少信用卡纠纷，积极参与自主催收，充分调动逾期借款人还款积极性，提升不良账目清收工作。 

下一步，宽城法院将持续深化与金融监管部门、行业协会及金融机构的沟通联络和业务协调，以“法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病”的重要指示精神为指引，从源头上减少审判执行增量，助力防范金融风险，扎实推进金融纠纷诉源治理，切实优化法治化营商环境和维护金融市场秩序稳定，为经济社会高质量发展提供更加有力的司法服务和保障。