法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 阿力腾白力格

“感谢肃北县马鬃山镇的综治员，在我们走投无路时提供了法律援助，帮助我们依法维权。”近期，甘肃省酒泉市肃北县马鬃山镇依托四方协调联动的基层矛盾纠纷化解机制，成功化解了四川籍彝族务工人员族阿某的工资纠纷问题。

原来，事情缘起于族阿某因病不能务工要辞职回乡，但他与用人单位（某公司）就工资费用未达成一致。族阿某文化水平低、语言沟通有障碍，情绪激动，双方均不肯让步。接到族阿某的求助后，马鬃山镇安排部署调解工作，由镇综治中心牵头组织双方参加调解会，调解员以“背靠背”方式进行调解，最终双方达成协议。

这是肃北县坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥网格优势，化解基层矛盾的一个缩影。

近年来，肃北县以党建为引领，坚持多方联动治理，统筹推进基层矛盾纠纷排查化解工作，坚持矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了、处理得好，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

肃北县抓住创新关键，按照“一核多元”新模式，不断探索网格化服务管理在社会治理中的重要作用。构建党委书记抓全（乡）镇、班子成员抓村组、分管领导抓推进、主管中心抓案件，促进责任落实、促进积案化解、促进机制运行、促进矛盾化解的“四抓四促进”工作体系，实现网格管理标准化，切实将矛盾和问题消灭在萌芽状态。

各乡镇充分发挥统筹牵动作用，引导乡镇综治中心发挥基层矛盾纠纷化解作用，整合司法所、派出所、基层法庭等单位资源，完善动态排查、情况上报、督办落实等闭合式链条，逐案建立排查化解台账，跟进督导检查，严防矛盾纠纷未解决或问题反弹现象发生。同时，各乡镇综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方式化解各类纠纷，防止矛盾激化和事态扩大。

肃北县立足县域实际，创新建立了“奶茶议事会”协商机制。至目前，全县乡镇、社区共举办“奶茶议事会”28场次，通过“奶茶议事会”收集群众意见建议53条，解决牧农民反映的实际困难和问题13件，化解各类矛盾纠纷14件。

同时，肃北县紧密结合基层矛盾调解工作实际，组织乡镇、社区干部及网格员开展矛盾纠纷预防化解工作的相关政策法规培训，通过马背网格员队伍走下去宣学、马背上送学、蒙古包讲学，常态化开展走访、排查、回访等工作，真正做到小事不出村、大事不出镇、风险就地排、矛盾及时解。