法治日报全媒体记者 周宵鹏 见习记者 李雯

为推进物业矛盾纠纷源头化解，进一步规范物业管理秩序，满足人民群众便捷、高效化解矛盾的需要，12月14日，河北省石家庄市栾城区人民法院冶河法庭庭长王鹏带领办案团队与驻庭调解员李瑞雪、张荣齐踏着皑皑白雪前往某小区物业公司，与该公司负责人及业主代表进行座谈，了解司法需求，共解疑难问题。

座谈会上，法官王鹏以涉诉典型物业纠纷案件及普遍存在的物业服务问题为切入点，从法律法规、行政管理、公司运管等多方面深入分析矛盾根源，着重向物业公司和业主代表介绍运用矛盾纠纷多元化解工作体系，实现物业纠纷的有效预防和及时化解，从根本上实现诉源治理的工作举措。

物业公司负责人表示，法官实地走访、座谈活动具有很强的针对性和指导性，公司将提升物业管理水平，做优物业服务，主动融入诉源治理，从源头减少矛盾纠纷，打造和谐的物业居住环境。

近年来，物业纠纷案件呈现上浮趋势，该类案件标的虽小，但社会影响面大，直接影响人民群众的幸福感。王鹏团队坚持以“三下三进三联动”为抓手，践行诉源治理工作机制，进社区、访企业，推进物业纠纷源头化解，为构建业主与物业和谐关系、守护美好居住环境贡献人民法院力量。