法治日报全媒体记者 帅标 通讯员 王亚东 陈铁旦  

近年来，湖南省郴州市北湖区弘扬践行新时代“枫桥经验”，领导干部带头下基层、访民情、解民忧，以常态长效力促社会大局和谐稳定、长治久安。 

据介绍，北湖区以领导干部下访带动资源力量下沉、信访重心下沉。今年来，区级领导带头下访接访282次，接待群众536批1289人次，收集问题822条，办结746条，办结率91%。全区共排查矛盾纠纷6352件、调处化解5926件，实现93%以上矛盾纠纷化解在基层。 

同时，北湖区构建“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”矛盾纠纷调处化解机制，实体化运行178个“一站式”矛调中心，实现村（社区）全覆盖。今年来，全区信访一次性化解率和群众满意率分别提升至98.2%和98.8%，群众满意率较2022年增长5个百分点。 

聚焦群众反映的共性、趋势性问题，推动“解决一件事”到“提升一类事”。今年来，区信访联席会议就群众反映突出问题和共性问题提出改进工作建议5件、完善政策建议8件。针对就业难的问题，上半年累计提供岗位推荐46913次，提供职业指导23079次，发放创业担保贷款1600万元，有力确保就业形势整体稳定。