法治日报全媒体记者 孙立昊洋 马金顺 通讯员 张超

今年以来，陕西省汉中市汉台区人民检察院持续深入推进“双进”工作，用心用情用力搭建检察工作和人民群众的“连心桥”，促进矛盾纠纷多元化解，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，扎实推进基层社会治理现代化。

构建线上线下化解矛盾机制。汉台区检察院结合区域智慧治理实际，积极推进矛盾纠纷化解“让数据多跑腿，让群众少跑路”，实现12309检察服务中心线上延伸至城乡社区，线下进驻县级综治中心。同时通过接入综治“一格通”实现与区域社会治理、综合治理、基层治理大数据的基础互联，收集与检察履职有关的各类投诉和举报线索；导入12345市长热线、政务信箱等网络理政平台数据，排查出涉及“四大检察”职能作用发挥的条目，在控申部门参与会商后由业务部门实体办理，其中摸排司法救助案件线索6件，公益诉讼线索5件，排查化解矛盾纠纷11件，办理行政争议实质性的化解案件1件，释法说理23次。

构建重复信访化解工作机制。汉台区人民检察院始终坚持检察长对信访件实行件件批示，要求所有重复信访案件、重大疑难信访案件由院领导包案办理，做到真包、真办、真化解。今年以来，该院分管领导包案办理立案监督信访案件7件。

构建第三方参与化解工作机制。工作中，汉台区检察院坚持“应听证、尽听证”原则，充分发挥公开听证在矛盾化解中的重要作用，用活用好公开听证。2023年以来，汉台区检察院控申办案组召开公开听证20余场次，实现了以公开促公信、以公信赢公正的三个效果的统一。

除此之外，汉台区检察院还坚持“应救尽救、应救即救”原则，积极构建以救助促化解工作机制。对符合条件、确有困难的信访群众及时开展司法救助，有效防止因案致贫、因案返贫，真正做到用“检心”暖“民心”。