法治日报全媒体记者 王春 通讯员 陈无穷 

“滴滴滴，浙江杭州西湖断桥边上有人触碰警戒线，疑似跳湖，请立即前往查看。”AI智能预警系统抓取到一名女子跳湖，发出警报指令，值班人员立刻联动出发，3分钟到达现场，成功将该女子救上岸。

事后送医了解到，该女子因为家庭矛盾离家出走，到断桥边上散心，可越想越生气，脑子一热就投湖轻生，幸亏被警报系统发现。事后，苏女士对景区表示了感谢。

“最忆西湖好”，西湖是拥有丰厚的生态文化资源和历史文化底蕴的5A级景区，也是世界文化遗产属性和城市、景区、村庄并存的复杂景区，在“客流量”与“大安全”的交织碰撞下，西湖景区面对的是更高标准、更高要求的挑战。

据悉，西湖景区每年接待游客数量高达3000万人次，安全保障任务极为繁重，且西湖沿岸落水事件并不少见，成为维稳安保工作的痛点、堵点。

为有效防范潜在风险，西湖景区在“大安全”理念基础上，加强数字化智慧化建设投入，把精准有效的风险防控作为工作的有力抓手，创造性、重塑性在景区全域推进大安全体系建设，构建起技防、人防的落水救援安全保障体系，进一步加强水域治安智能化管理，真正做到“西湖无小事，西湖不出事”。

引进AI监控点位算法规则，人员闯入区域触发预警后，可显示抓拍图以及前后15S的短录像。该预警系统通过处置流程、定位查看到巡查人员的实时位置，当对应区域中发生落水事故，可及时通知最近的救援人员赶往救援，对预警和事件闭环进行有效跟踪。

技防可以提供技术支持和预警，人防则可以提供及时有效的救援和服务。近期，区平安办按照网格组建平安巡防中队，深化群防群治工作。景区公安分局融合警格和网格，并通过智慧云平台把“西子义警”按照网格重新进行组队，做到全区域覆盖、全要素排查、全天候防控，在重点路段每隔300米就有一支小分队巡逻，一旦发生跳湖或坠湖事件，3分钟之内必达现场救援，以最大限度减少人员伤亡。