法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 远航 王海伦

他，是家人眼中不着家的“工作狂”；他，是同事眼中应急处突的“排头兵”；他，是游客眼中景区安全的“守护者”；他，是群众眼中为民服务的“贴心人”。他就是龙里县公安局龙山派出所水场中心警务室主任杨灿，一名从警10年的人民警察。

杨灿，男，1988年出生，汉族，中共党员，大学文化，2013年3月参加公安工作，现任龙里县公安局水场中心警务室主任，三级警长。他从一名办案民警干起，凭着对公安工作的满腔热爱和虚心好学、刻苦钻研的优秀品质，逐渐成长为了平安“守护者”。因工作突出，先后荣获个人三等功两次、个人嘉奖一次。

做应急处突的排头兵

2020年5月，杨灿刚到龙山派出所，负责景区的应急处突工作。他细心观察派出所的日常工作，发现景区在突发事件处置方面的联动机制不够完善。为此，他充分发挥派出所主导作用，与景区管理负责人多次沟通对接相关事宜，很快成立了一支由派出所民辅警和景区工作人员组成的联合应急处突队。根据景区实际情况，杨灿将派出所民辅警和景区工作人员编成各应急处突小组，日常通过联合应急处突工作微信群，形成一套“快速响应、快速支援”的联合处突工作机制。 

2023年8月9日凌晨1时，杨灿接到一起警情：一男子摔倒在龙门镇景区龙吐水水池坝坎下，意识模糊。处突队立即启动了联合处突工作机制，他一边指派民警立即下到水池坝坎救援，一边拨打120急救电话。杨灿和应急处突队员合力将男子救上水池坝坎并扶到路边休息，男子因疼痛已无法正常交流，杨灿耐心安抚男子情绪，提醒男子保持清醒。最终，杨灿和应急处突队员一起将该男子送上救护车赶往县人民医院进行救治。

联合处突工作机制建立以来，杨灿带领着这支应急处突队已成功高效处置了30余起突发事件，有效保障了景区安全。

做景区安全的守护者

为了维护景区安全稳定，消除景区民宿、餐馆、农家乐等九小场所安全隐患和监管死角，杨灿组织对景区九小场所进行大排查、大走访，对景区九小场所的消防安全、食品安全问题不定期检查整治。对于消防安全认识不到位，灭火器配备不足或过期不愿更换的情况，杨灿总是耐心进行法律安全知识宣传，督促整改。目前，景区九小场所的消防设施基本配备到位，群众安全得到有力保障。杨灿还结合景区实际，积极开展防电诈、防盗窃、防溺水、防矛盾纠纷、防火灾等安全宣传和警示教育活动，切实提升广大群众守法意识和安全防范能力。

2022年10月中旬，龙山镇比孟村一孩子，因其家长不允许玩手机，与家人争吵后离家出走，家长寻找无果后报警求助。接到报警后，杨灿立即组织警力赶往现场处置，组织村警发挥“人熟地熟情况熟”优势在小孩走失的附近村庄、山林开展寻找工作。经和孩子家属交流得知，该小孩离家的时候随身携带有一部手机，杨灿瞬间对找到孩子充满了希望，可是打过去的电话无人接听，杨灿又换了几个手机拨打过去还是未接听。杨灿担心孩子是不是出现意外或者是手机没有信号，他不敢再耽误，随即向县局指挥中心汇报了现场搜救情况，并请求警犬支援，后经过县局技术部门的协助，最终确定了孩子所在的山林范围，通过两天一夜的寻找，杨灿和搜救人员在龙山镇水场社区上巩固组的深山里找到了孩子，最终将孩子送往医院，孩子最终已无大碍。家属不停地对杨灿及搜救人员表示感谢。他只是笑了笑说：“这都是我们应该做的，孩子没事就好”。

做群众眼中的贴心人

“做群众工作就是要把群众的事当成自己的事，要把群众切身利益始终装在心中”，这是杨灿到派出所工作以来的最深感悟。夜间巡逻发现群众的电动车停在门外，主动敲门提醒群众注意防盗；看到游客和自己孩子走远，热心提醒游客将其孩子照看好；只要群众有困难，杨灿总会设身处地为群众着想，帮助群众解决问题。

2023年6月中旬，辖区一群众打电话给杨灿，说家里90岁高龄老人因为没有身份证，导致无法领取相应的补贴。获知情况后，杨灿立即准备好离线采集设备，带领办理户籍的工作人员上门服务，在车辆无法通行的情况下，通过步行一个多小时的路程最终为老人办理好了身份证，老人露出了满意的笑脸。

2023年8月份，景区一餐饮老板打电话给杨灿，告诉他自己最近接到很多境外打来的电话，杨灿二话不说立即上门帮助查看解决。类似的事，在杨灿的日常派出所工作中还有很多。杨灿说：“派出所的工作虽然平凡琐碎，但却最能彰显价值，最能找回初心。”

警灯闪烁，守护常在。杨灿和派出所民辅警尽心尽力、尽职尽责地坚守，保障了辖区群众和景区游客的安全。他们正在用自己的行动证明，什么是平安“守护者”和服务“贴心人”。