法治日报全媒体记者 王春 通讯员 费泓淳

“以前办事5分钟，往返要半天，现在不出村就能办好证，服务真的又快又好，又便捷。”近日，在“家门口”成功办结户口簿补办业务后，浙江省浦江县黄宅镇下店村村民老黄满意地说。

3分钟骑着电瓶车到达村口的便民服务站点，3分钟由站点工作人员扫描上传相关资料至政务服务2.0平台，3分钟经公安办证中心后台审批通过，第二天邮政速递就送来了一本新的户口簿……让老黄如此感慨的，正是浦江县公安局大力打造“随时随地办”全域政务服务体系的生动缩影。

浦江现有60岁以上老年人口9.5万余人，其中农村户籍达5.6万余人，占全县60岁以上老年人口的59%，城乡数字鸿沟问题难免凸显。同时，浦江境内多山，蜿蜒曲折的山区道路成为了群众“办事远、跑腿累、时间长”的客观因素。

为让群众在办理公安窗口业务时，能切实享受到“随时随地办”的福利，浦江公安持续推进“公安大脑”建设，借力政府资源，探索推出了“随时随地办”全域政务服务体系，将包括居民户口簿的申领、换领、补领，流动人口居住登记等在内的19项公安高频业务办理权限，下放到了各村（社区）。

为提高各村（社区）公安业务承接能力，浦江公安还提前编制了《公安业务办理“一口清”解答手册》等相关资料，对462个网格员进行逐一业务培训；牵头建立了服务微信联络群，在网格员遇到难题时随时随地答疑解难。从此，村民们根据自身需求，不用出村即可办理相关公安高频业务。既可由村网格员上门指导进行“浙里办”APP掌上业务申办；也可到各村便民服务站点或农商银行，提交相关业务办理材料。入驻服务站点的网格员或银行工作人员，会第一时间将业务流转到公安办证中心。经材料审核、集中审批、业务办理后，帮助群众邮政速递到家。

今年以来，全县各村便民网点共办理公安业务4268件，15个乡镇（街道）、244个村（社区）、32个“政银合作”银行服务网点、146个村（社区）“政银合作”便民服务站实现全覆盖，活跃度达100%，公安政务服务已实现从县乡两级贯通网办，向县乡村三级贯通网办的迭代升级，真正实现了公安政务服务延伸到底，让群众“随时随地办”。