法治日报全媒体记者罗莎莎 通讯员郑雯 

记者3月13日从南京市秦淮区人民法院联合秦淮区文旅局、区市场监管局、夫子庙街道共同开展的消费者权益保护新闻发布会上获悉，日前，秦淮法院出台《关于强化文化旅游消费司法保护 助力秦淮区打造国际消费中心城市核心区的八项举措》（以下简称《八项举措》），进一步加强府院联动，凝聚各方力量持续优化秦淮区消费环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

南京市秦淮区人民法院党组成员、副院长采飞介绍，2022年，秦淮法院受理消费者权益纠纷一审案件436件，同比上升7.09%，案件类型主要涉及旅游、文化、医疗美容、网络购物等多个与人民群众生活密切相关的消费领域，其中发展性消费案件增多，涉文化和旅游消费、医疗美容、二手车买卖等案件155件，同比上升13.14%。

记者了解到，此次发布的《八项举措》通过聚焦强化诉源治理，府院联动诉前化解文旅消费纠纷；助力“老店”提档升级，“小店”司法保护；保护知识产权，打造文化消费新场景；开展宣传活动，出台可复制的“秦淮经验”等举措进一步发挥法院的职能作用，服务保障全面促进消费、加快消费提质升级。

会上还发布并解读了《南京市秦淮区人民法院消费者权益保护宣传手册》。记者了解到，近年来，秦淮法院在审理消费类案件中坚持秉持“让消费者放心消费”、“让经营者安心经营”、“为文旅消费提供司法保障”的原则。通过设立纠纷化解诉前调解团队、提升在线化解质效、充分发挥职能作用等举措努力将矛盾纠纷化解在诉前。随着旅游业的蓬勃发展，该院还采取设立“文旅消费微法庭”、强化诉源治理等措施提升文化、旅游消费的保护力度。