中国消费者报报道（杨凯 杨婕 记者薛庆元）2021年12月，南京市江北新区新材料科技园质量小站揭牌。作为南京江北新区第一家质量小站，三年来，质量小站通过为企业提供“一揽子”综合服务，助力企业提升产品质量、增强市场竞争力，为支撑园区产业和企业的质量升级，交出一份令人满意的“质量”答卷。

记者了解到，近年来，江北新区智能制造园、研创园质量小站接连建成，依托质量小站组织的各类活动，江北新区市场监管局服务企业1200余家，培育质量奖、“江苏精品”和高新技术企业610余家。

做好服务企业的“最后100米”

位列全国化工园区综合实力第二位的南京市江北新区新材料科技园，不仅质量发展动力充沛，质量服务需求更是十分旺盛，对于处在转型升级高质量发展攻坚期的新材料科技园而言，质量小站的建成无疑为园区高质量发展带来了无限可能。自成立以来之初，新材料科技园质量小站充分发挥了市场监管职能优势，助力企业解决转型发展中的堵点、痛点、难点问题，推动了区域经济发展。

以南京市市长质量奖的申报工作为例，这是“质量小站”做好服务企业的“最后100米”的最好写照。作为南京市政府设立的质量最高奖项，“市长质量奖”在企业心中的认可度足见一斑，新材料科技园的南京钢铁股份有限公司、江苏迈达新材料股份有限公司高度重视质量管理模式，但相关申报工作，企业既陌生茫然，更显得无从下手。

为此，新材料科技园“质量小站”主动前移服务阵地，积极引导辖区企业参加评定，组织企业参加线上培训，“面对面”为公司解读认证政策、技术标准与申请流程，助企培育产品品牌，指导并帮助园区这两家企业选择申报产品，准备申报材料。

在了解到南京钢铁、江苏迈达有申报意愿并具备较完善的申报基础，新材料科技园质量小站质量管家实地走访企业，详细解读了GB/T19580—2012《卓越绩效评价准则》、南京市市长质量奖评定标准细则，并就如何完成申报材料的撰写，特别是组织简介、自评报告编写要点进行了详细讲解，帮助企业深入理解卓越绩效标准的内涵和实施要点、难点，全面了解卓越绩效评价过程，这为企业顺利完成市长质量奖申报材料的编写工作，提供了便利条件。同时积极梳理日常质量管理与卓越绩效评价准则的内在关联性，为企业导入卓越绩效模式、高质量完成市长质量奖申报材料，奠定坚实基础。

最终，科技园内南京钢铁股份有限公司、江苏迈达新材料股份有限公司分别荣获2022年度南京市市长质量奖（组织）奖、南京市市长质量奖（个人）奖。

树立标杆，持续推动质量变革

质量小站还通过典型引路，树立标杆，激励和引导广大企业树立正确的质量观念，进一步提高产品、工程和服务质量，持续推动质量变革。比如，南钢公司以质量为主题，推行自上而下的精益六西格玛管理和QC小组活动等先进的质量管理方法，实施品牌建设，而江苏迈达则从质量、环境、职业健康、食品安全、能源管理等方面都制定了完备的管理体系。

事实上，从质量小站建成之初，就开始为园区企业提供计量检定、标准化建设、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、质量教育和培训、品牌培育等，多达“12+25”项咨询及办理服务事项。而采用线上平台和线下窗口相结合、质量管家和质量专家相补充的服务模式，质量小站还设置“计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、特种设备、企业服务+教育培训”等“8+1”个专业板块，能在站内办结的站内办结，站内不能办结的，质量管家负责流转，并将最终结果反馈给企业，真正让企业的需求“件件有着落、事事有回复”。

下一步，南京江北新区“质量小站”将继续落实江北新区“四大行动”，精准服务企业，以园区中小微企业为主，组织“质量管家+专家团队”，深度对接企业实际需求，全覆盖提供质量综合服务；开展线上、线下各项宣传、培训活动，落实助企发展的相关政策，充分激发企业发展动能。