中国消费者报报道（朱涛 记者朱海）近年来，网约配送行业发展迅速，外卖骑手成为新就业群体的重要代表。在江西省赣州市，网约配送行业共有骑手3600多名。赣州市市场监管局以党建为引领，坚持“把组织制度建起来、把关心关爱融进去、把活力作用带出来”，不断扩大党在网约配送行业的号召力、凝聚力、影响力。

延伸触角 组织建起来 

“学习贯彻新思想，外卖行业勇争先。我们现在有了属于自己的党支部，作为一名党员，在今后的工作中，我一定以优秀党员的标准严格要求自己，为老百姓提供更加优质的服务，为赣州市高质量发展贡献力量。”4月9日，在赣州市赣县区举行的新兴领域“学用新思想 建功新征程”微党课大赛上，参赛选手杨诚在舞台上坚定地说道。 

杨诚是一名外卖骑手，同时也是赣县区外卖配送行业联合党支部的书记，此次参加微党课大赛，他获得了二等奖。杨诚说：“我们党支部的3名党员，在一次次主题党日、技能竞赛、志愿服务活动中淬炼了党性，发挥出了光和热，更在组织中找到了‘家’，凝聚了向心力。” 

这只是赣州市加强网约配送行业党建工作的一个生动缩影。近年来，为进一步加强网约配送行业党组织建设，赣州市市场监管部门深入贯彻“管行业必须管党建”的要求，指导网约配送行业摸排出流动党员106名、成立党支部18个，选派26名党建指导员对基层党支部工作进行指导。 

“严密的组织体系是党组织的独特优势和力量之源。哪里有党员，党的工作触角就要延伸到哪里。”赣州市市场监管局党组成员、副局长、市“小个专”综合党委书记赖忠然介绍，“我们整合党建资源，通过社新联建、挂靠同建、灵活组建、党群共建等形式，把流动党员‘拢’起来、让党员‘归队’、让党组织‘扎根’。” 

党建引领，激活网约配送行业干事创业一池春水。2024赣州市“虔能杯”网约配送员劳动和技能竞赛暨第一届青年网约配送员职业技能竞赛成功举办；赣州经开区市场监管分局开展“党建赋能、骑心向党”为主题的外卖配送行业食品安全培训会圆满举行；上犹县网约配送行业综合党委庆“七一”主题党日活动顺利开展…… 

“参与各项党建活动，让党员骑手有了参与感、使命感。”上犹县互联网行业（外卖配送）党支部党员李祥聪说，“不管在思想上、行动上，都变得更加积极、主动、自觉。” 

暖心服务 功能强起来 

时值盛夏，烈日炎炎，暑气蒸腾，户外气温逼近40摄氏度。5月28日上午，尽管刚到10点，但外卖小哥江学文已完成25单配送任务，骑行距离超50公里。 

“总算忙完了，可以去歇一下了。”江学文熟门熟路地来到位于信丰县上西门社区的“红色驿站”。一走进大门，冷气扑面而来，室内分别设置了就餐补给、休息阅读等区域，并配有微波炉、空调、饮水机、桌椅、雨具、应急药箱、充电插座等诸多设施。 “在等单或吃饭的间隙，有个歇脚的地方，非常感谢党和政府的关心。”江学文说，来这里就像回到家一样，让繁重的工作多了一份舒心。 

据悉，聚焦网约配送行业等新业态新就业群体现实困难，近年来，赣州市先后建成了400多个暖“新”驿站，融入“15分钟党建服务圈”，为网约配送群体提供便民、培训、咨询、关爱、联谊、娱乐等“六项服务”。充分发挥党组织的桥梁纽带作用，实施一系列思想教育、关心关爱、典型培育等举措。广泛开展“思想铸魂”行动，分批次组织“百名快递小哥重走长征路”，进一步厚植党建根基；从赣州市外卖送餐员劳动者公平就业、劳动报酬、劳动安全、工伤保险等方面提出20条硬措施，为该市4746名基层网约配送工作者办理工伤保险…… 

除此之外，赣州市还设立全省首个青年骑手公益基金，以给予每人1000元至3000元援助的方式，解决网约配送群体的急难愁盼，截至目前，全市已有120余名骑手获得了资金资助；推出关爱“大礼包”，为网约配送群体协调解决就医、住房、子女就学、保险等问题4000多件；开展最美网约配送员、优秀党员、优秀基层党支部评选表彰活动，培树典型示范，营造浓厚氛围。 

“网约配送群体服务市民生活、助力城市发展，应当让基层党组织成为这一群体最温暖的‘家’，让他们在城市中更有归属感。”赖忠然表示，市场监管部门将始终秉持“把组织制度建起来，把关心关爱融进去、把活力作用带出来”的理念，竭诚提供“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的暖心服务。 

激发活力 形象立起来 

“徐大妈，现在身体怎么样了，好点没？”6月12日下午4点半左右，送完单后，骑手徐东阳又一次来到赣州市章贡区东外街道营角上社区徐永莲老人家中。“现在好多了，谢谢小徐。”作为党员骑手，徐东阳平日里除了送外卖，空闲时还经常参与志愿服务。 

而在宁都县，又是不同的景象。“我们骑手在配送过程中，一旦发现餐馆后厨脏乱差等食品安全隐患问题，都会及时拍照取证，并向当地市场监管部门联络员反馈，为食品安全社会共治助力。”骑手曾志平说道。今年，曾志平先后参与了“安全隐患直接报”“文明监督随手拍”等项目，当上了“移动网格员”。 

近年来，赣州市创新活动载体，引导外卖骑手争当食品安全监督员、社区治理观察员、交通安全示范员、文明风尚宣传员等，充分发挥外卖骑手穿梭大街小巷“移动探头”作用，及时向市场监管等部门反映食品卫生、占道经营、安全隐患等问题，形成“反馈—认领—处理—反馈”闭环，实现问题发现在一线、解决在一线。通过党员亮身份、车辆亮标识、服务亮承诺等行动，带动更多网约配送员投身社会治理。 

为此，赣州市专门制定印发《外卖行业骑手参与食品安全协查活动积分兑换方案》，将网约配送员参与社会治理情况纳入积分管理，形成“用劳动换积分、以积分争先进”的模式。积分兑换活动开展以来，已兑换价值超1.5万元的实物礼品，惠及188名骑手。赣州市网约配送群体累计参与基层社会治理，协助社区及时发现解决安全隐患、环境卫生等问题2000多个，主动参与保文巩卫、社会公益、社区巡防、反诈宣传、照料独居老人等志愿服务活动6000多人次。 

拾金不昧骑手黄桂常、扶老助残骑手邓海涛、解决课后托管骑手刘静，还有援助救人的“万里路”驿站骑手群体……在赣南老区，自从有了党支部，网约配送群体中的党员踊跃站出来，打头阵、作表率，用自己的方式发光发热。这股“新”力量，正化身为城市里的一股暖流，温暖着人们的日常生活，焕发出勃勃“新”机。