中国消费者报报道（记者冯铁飞）今年以来，山西省各级市场监管部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，全面落实山西省委、省政府决策部署和市场监管总局工作安排，全方位服务经营主体，让市场监管惠企政策“一站即享、直达快享、应享尽享、平等共享”，为激发经营主体活力贡献了市场监管力量。

企业咨询知识产权相关事宜。冯铁飞/摄

市场监管部门在蔬菜批发市场抽检帮企业严把质量关。冯铁飞/摄

市场监管部门在商超现场检测蔬菜农残，帮企业严把质量关。冯铁飞/摄

精准服务 提能增效

今年以来，山西省各级市场监管部门加大调研力度，深入企业进行帮扶，综合发挥市场监管职能优势，通过更精准直达的服务，助力各类经营主体发展。

4月8日，山西省市场监管局邀请专家学者就晋中市太谷玛钢专业镇发展进行了指导帮扶。太谷区铸造协会负责人介绍了太谷区玛钢企业发展情况及面临的问题；太谷区铸造生产企业代表提出了企业发展面临的问题及相关诉求；与会专家就太谷玛钢专业镇产品质量提升以及标准、认证、检测如何有效助推企业高质量发展进行了研讨。通过帮扶，为太谷玛钢产品质量提升工作提供了思路和方法，增强了企业质量意识和品牌意识，有效推动了太谷玛钢专业镇高质量发展。

4月19日，太原市市场监管局质量强市工作专班到小店区数字经济示范区开展了惠企助企活动。与会人员开展了深度交流，对企业有关问题进行了解答，企业对工作专班上门服务表示了感谢。

5月初，国家知识产权局专利局太原代办处联合山西省知识产权保护中心和晋城市市场监管局（知识产权局）举办了知识产权服务“走基层•惠万家”活动。活动深入晋城市6县区，涉及晋城市高新技术、专精特新及其他创新型企业350余家，参会人数达600余名。太原代办处在知识产权服务“面对面”环节，帮助企业解答专利缴费、费减备案、专利与商标质押等问题共计100余次，市场监管部门零距离了解企业需求，为企业纾困。

5月10日，由山西省晋中市市场监管局组织的山西转型综合改革示范区晋中开发区“惠企直通车”品牌日活动，在山西吉利汽车部件有限公司成功举办。山西精品培育企业、品牌创新企业及纺机液压专业镇企业的负责人共计100余人参加了活动。活动中，吉利方面分享了在质量品牌文化建设、先进质量管理经验以及技术质量及管理方面的宝贵经验。专家讲解了如何高质量推进品牌建设，为企业提供专业的指导和建议。

加强宣传 激发活力

为提高惠企政策的普及度和惠益面，山西省各级市场监管部门在线上对“惠企直通车”相关政策进行深入宣传，线下送利企政策进企业，和企业面对面交流，让企业充分了解惠企政策，激发发展活力。

1月18日，山西省市场监管局举行“惠企直通车基层行”政策宣讲会，宣讲采取线下和线上相结合的方式进行，线下来自各企业单位300余人现场听讲；线上黄河新闻网全平台、山西市场监管及部分市局全平台等20多个平台同步直播，观看人次近81万，取得良好效果。

3月8日，忻州市市场监管局和开发区分局在晋能控股集团忻州通用机械有限公司开展“惠企直通车”政策宣讲会。工作人员向参会企业发放了《惠企直通车企业对接告知书》和惠企直通车对接通讯录，集中观看了山西省市场监管局“惠企直通车基层行”政策宣讲视频，介绍了“惠企直通车”政策和“山西精品”申报事宜。

3月22日，运城市新绛县市场监管局组织60余家企业参加了“惠企直通车”政策宣讲活动。市场监管部门就经营主体关心的市场监管政策进行了分类解读，向企业发放了《惠企直通车企业对接告知书》和惠企直通车对接通讯录，观看了政策宣讲视频。

3月28日，太原市市场监管局质量强市工作专班走进山西美锦醋业有限公司，围绕市场监管职能与利企政策进行了宣讲。专班工作人员现场对企业有关问题进行了解答。企业对太原市市场监管局工作专班提供一企一策、点对点、面对面的定制服务表示感谢。

4月7日，晋城市市场监管局“惠企直通车基层行”政策宣讲活动拉开帷幕，山西省知识产权保护中心、国家知识产权局专利局太原代办处、中知（山西）知识产权运营中心、晋城市7家金融机构和晋城市局质量、标准、计量、认证、知识产权、综检中心等部门的17位工作人员组成宣讲团，分别就专利预审、知识产权质押融资、惠商保、质量品牌、标准化、认证、计量、检验检测等方面相关知识和惠企政策进行了细致宣讲解读。现场为企业发放各类惠企宣传资料300余份，接受咨询20余家，现场解决问题4个。

4月18日，运城市盐湖区组织12家水泵企业召开“惠企直通车”服务水泵专业镇对接会，向企业发放，《全方位服务盐湖区水泵专业镇操作手册》，宣传，“惠企直通车”各项优惠政策，详细讲解，“惠企直通车工作站”小程序操作流程。

依托网络 便捷帮扶

在微信中输入“山西惠企直通车”，就能找到“惠企直通车工作站”小程序，小程序中，“入企新闻”“最新政策”“政策解读”“知识产权在线”“NQI在线”“打击侵权假冒在线咨询”等内容一应俱全，在“职能部门联系方式”中，不仅公布了各个处室的办公电话，负责人手机也进行了公布，企业可随时联络。

惠企直通车工作站小程序。资料图片

去年9月，山西省市场监管局组织开发的“惠企直通车工作站”微信小程序上线运行。它的上线标志着山西省市场监督管理局与各类经营主体建立起了直接的联系渠道，市场监管的各类政策“一站即享、直达快享、应享尽享、平等共享”，并随时掌握企业诉求，及时解决企业存在的问题。上线不到一周，关注量接近一万，解决企业诉求接近百件。

今年1月，“惠企直通车工作站”小程序正式入驻支付宝，让企业可以从更多渠道跟山西省市场监管局对接。《中国消费者报》记者对比发现，跟微信小程序稍有不同的是，支付宝中的小程序还有一项“电子营业执照”功能，点开后，可以下载执照，还可以授权他人使用和管理执照，极大方便了企业办事。

2月，“惠企直通车工作站”微信小程序新添加专利侵权纠纷行政裁决受理地址和咨询电话，企业诉求直达办事机构。

帮扶带来了实实在在的效果，在运城市市场监管部门帮助下，仅药用玻璃管质量的提升，每年就为山西宏光医用玻璃股份有限公司带来直接经济效益750万元；山西宇达青铜文化艺术股份有限公司在提高复杂造型硅溶胶型壳铸铜成品率后，一款产品可节省成本3.2万元、节省工时8天；山西古虞王农业股份有限公司的水果糖度提升后，每亩约增加2000元收入；在晋中市市场监管部门努力下，截至目前，山西转型综合改革示范区晋中开发区先后有2家企业被授予“山西精品”公用品牌、33家企业荣获“品牌创新型企业”称号，为企业发展注入了新的活力和动力。

下一步，山西省市场监督管理局将继续全面聚焦经营主体“诞生、发展、退出”全生命周期，提供更优质、更便捷、更有获得感的“五星级服务”“点穴式服务”，实实在在解决企业发展中遇到的堵点、痛点和难点，推动重点产业链和特色专业镇高质量发展，为山西经济发展贡献力量。