中国消费者报福州讯（记者张文章）为解决企业登记申请材料多、填写不规范、反复被驳回和窗口工作人员核验难、审批效率低等问题，今年以来，漳州市市场监管局漳州开发区分局对标最高标准，在信息智能化与政务运用上敢闯敢试，借助“数字机器人”创新推出一件事一“键”办服务新模式，助力企业开办、企业变更登记事项向智能自动化转型，推进市场准入服务极简化。截至5月上旬，该局通过“一键申报”方式办理企业设立变更852件，累计为企业节省3408小时，减少申请材料5964份，极大提升了企业群众办事便利度和获得感。

漳州市市场监管局漳州开发区分局智能自助办服务区。资料图片

据介绍，与原先流程相比，漳州开发区分局实施市场准入“一键申报”模式具有流程少、审核快、用时短的优势。申请人仅需填写必要字段，即可完成所有套餐事项填写，实现“一件事”的精准服务。原来开办公司流程复杂，至少填写5张表单，很多申请人觉得无从下手，只好找代理公司辅助办理。现流程简化后个人办理只需填写一张表单，全程5分钟完成申报，简单便利。“数字机器人”代替申请人实现智能填报，避免繁琐重复提交材料，并代替人工实现材料初审和数据内部流转，实现“数据多跑腿，群众少跑腿”，最大程度上节省了办理时间。利用“数字机器人”自动实现多源信息录入和归集，助力企业从设立到变更向智能自动化转型，实现审批零风险、寻租零空间，打造了优质高效的市场准入环境。

“一键申报”模式可以让申请人在办理企业设立、企业变更等登记事项时，将申请表、股东会决议、章程、住所、各类身份证明等需要群众自行编写的材料，改造为固定模板的网页表单，让群众在线填报，实现多表合一、一表填报。　

“数字机器人”依托卡证识别器、高拍仪等仪器，实现登记信息高效准确收集。根据申请人填报的简表获取全量信息字段后，机器人代替申请人自动在政务服务网上完成所有办理事项的信息填写和材料提交，群众无需提交任何材料即可完成事项申报，并可同步自动生成企业所需的一整套纸质材料，打印出来签字后即可提交到窗口，领取营业执照，实现“一件事”申办的精准服务。

同时，“数字机器人”采集数据实时传输进审批系统后，窗口审批人员可以快速核验群众填报信息是否符合要求，是否准确真实，减少了因材料错误导致办件被驳回、频繁修改等现象，全面构建“申请+审批”一体化全流程办理体系，让企业群众办事像“网购”一样方便，真正享受到零距离办事服务。