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中国消费者报西安讯周林 马婷婷 记者徐文智)为全力维护“五一”假日期间旅游市场秩序平稳有序,陕西省安康市石泉县市场监管局围绕重点领域、重点场所、重点环节全天候不间断组织开展执法监督检查,全面做好应急值守、消费维权、市场监管等各项工作,全力保障群众吃得放心、玩得开心、住得舒心、购得安心。

加强食品安全监管。围绕大型商场超市、餐饮服务单位、夜市、高速服务区、景区景点等重点区域开展巡查,检查原材料索证索票、包装标签标识、食品添加剂、餐具消毒、原材料储存等情况,督促经营主体落实食品安全主体责任,把好食品安全关,消除食品安全隐患,保障市民和游客“舌尖上安全”。

加强特种设备安全监管。全面开展酒店宾馆、大中型商超、旅游景区、人员密集场所的特种设备安全隐患排查,加强电梯、锅炉、压力容器和景区场内机动车辆(观光车辆)等特种设备检查力度,督促特种设备使用者严格落实“三落实、两有证、一检验、一预案”的工作要求,及时排查整改问题隐患,切实将特种设备安全隐患消灭在萌芽状态,确保特种设备安全运行。

加强价格市场监管。密切关注假日期间粮油、肉、蛋、奶等民生消费品市场价格,严防出现价格异常波动。指导住宿业经营主体规范线上线下价格,严格履行价格承诺;规范餐饮、商超、停车等价格和收费公示;督导景区、景点严格落实政府定价政策,不得收取任何未予标明的费用,指导经营主体规范打折促销、有奖销售等促销活动,严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈、误导欺诈消费等违法违规行为。

加强消费者权益保护。严格执行24小时值班和领导带班制度、重大事项报告制度,成立应急处置工作组,畅通消费维权投诉举报渠道,安排专人24小时接听受理分办,切实做到“接诉即办,涉旅优先”,妥善处理节日期间消费者投诉举报,着力疏导化解消费矛盾纠纷,依法保护消费者合法权益。

“五一”节假日期间,共检查食品经营主体260家次、特种设备使用单位18家次、药品经营单位15家次、住宿业经营主体413家次、景区30个次,排查并整改问题2个,当场处罚1件,处理投诉举报18起,有效维护了市场秩序,保障了消费者合法权益。

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