中国消费者报长春讯(李强 记者李洪涛)随着旅游旺季的到来,“夏日经济”开始释放消费潜力,景点景区、宾馆民宿、网红餐饮等旅游消费需求大幅增加。为进一步规范市场价格秩序、维护广大消费者合法权益,吉林省长春市市场监管局朝阳分局采取有力措施,积极维护旅游市场价格秩序。
该局通过分析近年来旅游经营者涉及的投诉举报及消费纠纷,梳理可能发生的潜在问题,形成条目式自查清单,组织辖区莲花岛影视休闲园、中泰海洋世界、南湖公园等景点景区开展收费情况自查,引导经营者提升收费管理水平,为游客提供优质服务。
执法人员组织景区开展收费情况自查。 资料图片
在监管工作中,朝阳分局加强对经营者的提醒告诫,截至目前,累计向辖区4个景区景点、50家酒店宾馆、28家洗浴、2009家餐饮单位、41家商超发送《价格提醒告诫函》,以及现场开展指导规范,提醒旅游行业延伸经营者严守价格法律法规,履行社会责任,规范收费行为,展示长春旅游“名片”。依托智慧监管平台关注价格波动,在肉蛋菜奶等民生商品价格常态化监测基础上,建立酒店民宿价格监测点,依托吉林省价格收费行为监管监测预警服务平台,对消费场所价格情况进行数据采集,及时发现价格异常波动,以便执法人员第一时间介入处置。
朝阳分局还坚持“假日不打烊,监管无空档”的原则,即使在节假日,同样确保消费者的维权诉求可以快速处置、有效回应,积极妥善调解消费纠纷,查办不按规定明码标价、价外加价、不履行价格承诺等违法行为,做好消费维权卫士。
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