中国消费者报长春讯（马田 记者李洪涛）“太感谢你们了，本来我都以为这项业务办不成了。现在有了‘容缺办理’，办事太方便了。”4月15日上午，在吉林省长春市市场监管局朝阳分局审批窗口，长春参公馆酒店负责人李先生激动地说。

审批窗口工作人员帮助企业线上实名认证留档。马田/摄

据介绍，该企业负责人李先生前来办理企业注销登记业务，但是企业公章丢失无法盖章，导致注销手续不齐全。更棘手的是，该企业营业执照已被吊销无法补办公章。针对办理工作中遇到的问题，该局审批人员实行“容缺办理”政策，为企业打印了《公章遗失承诺书》，并协助李先生完成线上实名认证留档，解决了企业难题。

长春市市场监管局朝阳分局持续完善准入准营规则和市场退出机制，致力于最大程度保护广大经营主体合法权益。锚定企业“最急、最盼”之处，全方位为企业纾困解难，坚持“智慧办”和特事“绿色办”的原则，全面落实首问负责制、一次性告知制、限时服务承诺制，不断优化办事流程，提升服务质量，确保政务服务畅通无阻，直达企业和群众的“最后一公里”。