中国消费者报长沙讯（田小会 记者余知都）“我以为个体工商户转型升级为企业会很复杂，没想到工作人员直接上门指导，足不出户就办好了。”日前，湖南省麻阳县海燕养殖农场负责人在麻阳县市场监管局工作人员的现场指导下完成“个转企”转型升级，对工作人员的贴心高效服务表示感谢。

今年以来，湖南麻阳县市场监管局切实改进工作作风，增强服务意识，深入实施“四个一”精准帮扶“个转企”行动，助推全县个体工商户做大做强。截至目前，该县已完成“个转企”20户。

“一链式”责任落实强力度。坚持把“个转企”作为主体强身行动重要工作来抓，制定《麻阳苗族自治县主体强身工作方案》，将目标任务分解到各乡镇监管所，实行责任链条化、任务清单化挂图作战，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，所长和股长专门抓的工作格局。

“一库式”培育引导增效度。结合“千人进千企，当好暖心店小二”“个体工商户服务月”等活动，持续开展“个转企”优惠政策宣传和解读，激发个体工商户转型升级的积极性和主动性，对转型后的企业进行跟踪服务，确保政策“落地有声”。同时组织业务人员60余人次，深入乡镇、村组、集市进行摸排，分行业建立培育库，实施一对一的转型指导。

“一单式”纾困解难有温度。安排专人主动联系有意愿“个转企”工商户，制定跟踪帮办方案，帮助破解难点、堵点、痛点问题。将“个转企”经营主体纳入印章刻制免费范畴；免费提供转企后的报税服务；主动开展银行贷款服务；主动提供减税降费、就业支持、住房租金减免等政策支持。

“一站式”帮办服务提速度。设立“个转企”绿色通道，并指派业务精湛的工作人员开展领办、代办、帮办“一站式”服务。将“个转企”窗口前移至乡镇，利用赶集日统一到市场监管所集中办理“个转企”业务。