中国消费者报讯 近年来，淮安市市场监管局深入践行“消费环境就是营商环境”的理念，综合运用市场监管“工具箱”，激发消费潜能，扩大有效投资，推动放心消费、扩大消费、高质量消费走深走实，经营者诚信度、消费环境安全度、消费者满意度显著增强。

积极推广放心消费理念。大力宣传放心消费创建及7天无理由退货工作，引导全市企业、商户积极参与实体店7天无理由退货，开展“厂商一体”退货承诺，推动经营者做到质量安全、明码标价、计量准确、交易公平、服务优质、纠纷快处，全面提升消费服务质量和水平，提高消费者满意度。从消费端倒逼生产端提高产品质量，打造“壮丽东南第一州，放心消费在淮安”品牌。

织密消费维权服务网络。持续推进在线消费纠纷解决工作，引导经营主体诚信经营、守法经营，落实经营者维护消费者合法权益主体责任，主动将消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头，实现消费纠纷源头减量。

凝聚合力共促消费无忧。联合市委网络安全和信息化委员会办公室等5部门举办“嗨GO幸福年”淮安网上年货节暨直播嗨购节，通过“淮乐购”商城线上销售特色年货、优质农产品、地方特色文创产品等。与市农业农村局、市商务局等5部门主办携手组织直播行业公益培训暨新农人直播电商培训、餐饮行业短视频直播公益培训。联合淮安市银行业协会、抖音共同发起“淮安优选•品质生活”首届线上家装节打卡活动，采用线上直播的方式，引导消费者走进商家进行消费。

淮安市市场监管局综合运用市场监管“工具箱”，为企业搭建平台，授之以渔，通过线上引流、科技赋能的方式，借助网络流量提振企业信心，破解消费堵点。同时，淮安市市场监管局还通过采取加大监管执法力度、消费维权力度、社会共治力度等有效措施，不断增强广大消费者的安全感、体验感、获得感。

据淮安市市场监管局副局长刘广波介绍，今年淮安市市场监管局计划以“淮河生态经济带放心消费促进”为主题，拓展街区、社区、县区、省际之间合作，进一步搭建好规范高效的互融交流平台，以开放务实的姿态凝聚更大合力。以“消费环境共谋共建、权益保护互联互通”为核心，画好消费市场大发展“同心圆”，以增进民生福祉为目标，有序推出“放心消费特色伴手礼”“淮河生态旅游特色村”等特色活动，将淮安的优质产品、示范企业推出去，把好的经验做法引进来，促进消费扩容升级。加强区域消费环境的共建共享，打造跨区域放心消费合作平台，更全面地保障消费者合法权益，凝心聚力优化淮河流域放心消费环境，全面提升区域消费者满意度，进一步激发消费活力，促进经济增长，并为加快构建新发展格局和实现共同富裕提供有力支撑。(薛晶晶）