中国消费者报合肥讯（韩伟妮 记者司宇萌）“办理人非常耐心，态度很好，也很专业。”安徽朝瑞环境科技有限公司泗县第一分公司负责人费女士专门通过12345政府热线服务平台对泗县市场监管窗口工作人员进行致电表扬。

原来，泗县企业服务大厅市场监管窗口开通的“云帮办”服务，真正实现了“零跑腿”，不用出门，在家就把营业执照办好了。费女士在添加了泗县市场监管局企业开办“云帮办”微信后，工作人员对其“一对一”指导，线上交流，线上传输相关信息，在安徽政务服务网企业开办页面上，细心指导费女士完成了分公司设立登记、公章刻制、涉税办理、社保登记、银行开户、公积金办理、医保登记等全流程服务。很快，费女士就收到免费快递到家的营业执照和5枚公章。

为进一步优化营商环境，今年初，泗县市场监管局围绕企业困难和需求，找准审批工作的着力点和落脚点，推出的政务服务创新举措，开通“云帮办”服务企业模式，安排工作人员通过网络为企业提供办事服务。多渠道采用云端视频通话、屏幕共享、文件传输、远程协助等方式，提供企业设立、企业变更、企业注销、企业疑难杂症咨询等方面的“云服务”，进一步打破地域壁垒，实现服务企业“不见面”。

下一步，该局将进一步加强宣传和推广，使更多企业享受到“云帮办”的便利，避免企业在“网上办”过程中遇到的“拿不准”“搞不清”等情况，让企业群众切实感受到登记服务的温度和速度。