中国消费者报西安讯（记者徐文智）3月1日，2024年陕西省消费者权益保护工作联席会议在西安召开。陕西省消费者权益保护工作联席会议召集人、陕西省市场监管局党组书记、局长张小平出席会议并讲话。陕西省市场监管局党组成员、副局长刘蓬勃作工作汇报。

张小平表示，做好消保工作责任重大、任务艰巨，各成员单位要从坚持人民至上、激发有潜能的消费和防范化解矛盾风险中加强消费者权益保护，紧紧抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。紧盯“柴米油盐酱醋茶”开门7件事、关注“衣食住行”四大保障，通过持续发力，让消保工作真正为政府分忧、为百姓解愁。要规范和维护市场秩序、提振消费信心、激发有潜能的消费，助力三秦百姓提高生活品质。要畅通接诉即办的渠道，依法解决消费纠纷、有效化解消费矛盾，更好地维护全省发展稳定大局。

张小平要求，各成员单位要充分发挥职能作用，主动担当、积极作为、突出重点、靶向发力。要聚焦纠纷化解，在提升消费维权效能上下功夫；聚焦重点问题，在优化行业消费环境上下功夫；聚焦消费执法，在打击惩处违法行为上下功夫；聚焦示范创建，在打造“放心消费在三秦”品牌上下功夫；聚焦宣传引导，在营造良好社会氛围上下功夫。要以更大作为优化安全放心消费环境，以良好的消费环境带动产业升级、推动高质量发展。

张小平强调，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。下一阶段，要在加强部门协作上、推动落实企业主体责任上、聚集社会各界监督力量上提质增效，协同联动再发力，以更高质效构建消费者权益保护工作齐抓共治良好格局。

会议审议通过了《2024年全省消费者权益保护暨放心消费创建工作要点》《陕西省2023年度消费环境指数（CEI）报告》和2023年度省级放心消费示范单位名单。