“电梯发生故障了，我被困在电梯里，快来救救我!”6月27日上午，广西壮族自治区百色市右江区三祺龙景国际小区，物业中心的电话响起，传来小区业主请求救援。“请您不要着急，您现在在什么位置，我们马上就来救援。”物业值班室工作人员一边安抚业主情绪，一边询问位置信息。

　　当天，一场由百色市市场监管局组织的电梯应急演练正在这个小区拉开帷幕……

百色市市场监管局

电梯应急演练现场。供图

　　演练模拟3栋右梯突发故障导致电梯困人，被困乘客使用轿厢内紧急报警按钮及通话装置向物业中心请求救援，物业中心立即启动电梯突发事故应急救援预案。接报后，维保救援人员迅速开展救援行动，第一时间在电梯口设置警示标志，切断电梯动力电源，确认轿厢位置，到达救援楼层后，安抚乘客情绪的同时，与电梯机房工作人员沟通，电梯机房人员一人把住盘车手轮，另一人手持制动释放杆，轻轻撬开制动、观察平层标志等环节，顺利解决被困人员。最后，由维保单位对电梯进行隐患排查，在确认电梯故障全面排除后，恢复正常运行。

　　活动现场，有物业工作人员、保安人员、电梯安全员等近130余人参加演练。市场监管部门工作人员还通过宣传讲解、发放宣传单等形式，向社区居民宣传电梯安全知识，营造浓厚的“安全乘梯、文明乘梯”的良好氛围。

百色市市场监管局

救援人员在救援“被困”群众。供图

　　“非常高兴这个活动能在我们小区举办，不仅学习到很多电梯安全知识，也了解到如果被困在电梯里，不能慌，不能紧张，要说清楚自己的位置。”居民李阿姨说。

　　“这次的活动很有意义，”百色市物业管理行业协会会长农春丰说，“电梯安全是物业人永远不变的安全主题，我们必须持续加强电梯安全管理，做好电梯安全防范工作。”

　　“近几年来，我市电梯安全形势稳定向好，但电梯保有量持续增加，各类潜在的风隐隐患不断积累。维护电梯的安全运行成为市场监管部门的重要工作。”百色市市场监管局特种设备安全监察科科长莫幸刚说，提升电梯质量安全水平，保障人民群众安全乘梯、便利乘梯，除了强化安全监管与服务，还需要社会各届的积极参与和配合。