雨夜的温暖邂逅

       5月9日晚上9点30分，烟台机场周边突降大雨，正在待租区巡查的金延鑫，突然注意到打车处有一位女士带着一位老人焦急地徘徊。他快步走上前，轻声问道：“您好，看起来您好像遇到了什么困难，需要帮忙吗？”女士抬起头，眼神中满是无助：“我们从外地回来，想打车去招远，但等了很久都没有车，这雨还越下越大……”金延鑫立刻明白了情况，他安慰道：“别着急，我来帮您想想办法。”原来，受天气影响，机场周边长时间没有网约车可用。凭借对机场周边交通情况的熟悉，金延鑫迅速联系了几家出租车公司和网约车平台，为这对祖孙叫到了一辆网约车。看着她们顺利上车离去，金延鑫才放心地回到自己的岗位上。

意外的感谢与温暖的传递

       直到接到那位女士的电话，金延鑫才想起那晚的事情。原来，女士为了感谢他的帮助，特意制作了一面锦旗寄到了机场管理所。她解释说：“我只知道您的制服是交通执法的，但不知道您的具体名字和联系方式，所以只能在收件人那里写‘姓金的男工作人员’，希望您能收到，但是锦旗寄过去好长时间，派送状态一直显示未送达，所以我多方打听得到了您的电话”金延鑫听后，心中涌起一股暖流，他连忙说道：“您太客气了，这都是我们应该做的。”

       几天后，女士又专程来到机场管理所，亲自将锦旗交到金延鑫手中。锦旗上写着“尽职尽责热心为民，守卫正义情系百姓”，这不仅是对金延鑫个人的感谢，更是对烟台市交通运输执法监察支队全体工作人员的认可。

温情服务显担当，初心使命永不忘 

       金延鑫的这次善举，只是烟台市交通运输执法监察支队众多暖心服务的一个缩影。他们始终秉持“执法有力度，服务有温度”的理念，在维护交通运输秩序的同时，积极主动为群众排忧解难。这面锦旗，不仅承载着旅客对金延鑫个人的感谢，更是对整个交通执法队伍的认可与鼓励。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：烟台市交通运输执法监察支队