原标题：“吉林好人”网约车司机刘建——（引题）

做好城市的“摆渡人”（主题）

长春日报记者 袁迪

3万多个订单，行驶25万公里，无违章无事故、乘客满意度100%……T3出行网约车驾驶员刘建用一颗满怀激情对事业执着追求的心，一种高度的责任感，荣获由吉林省委宣传部、省交通运输厅授予的“吉林好人·最美交通人”称号，也是唯一入选“吉林好人”的网约车司机。

“下车注意安全，您看看有没有随身物品落下……”近日，记者见到刘建时，他将乘客送达目的地后，还细心地提醒乘客。

“我只是平凡人做平凡事，感恩长春这座城市给予我人生出彩的机会。”面对采访，刘建谦逊地说。网约车作为城市流动的名片，一定要提供更高质量服务，让乘客满意。

46岁的刘建3年前成为网约车司机。每天勤勤恳恳接单，热情接待每位乘客，成为他的工作准则，因此在T3出行长春分公司近4000名司机中，安全驾驶、客户服务、订单收入等方面多次排名第一。

谈及这傲人成绩的背后，他自己总结了一套方法：心态放宽，面带微笑，腿要勤，心要细，主动帮忙开车门、主动拿放行李，这些小事都能提升乘客的服务体验。

刘建的车内最显眼地方贴着“网约车党员司机岗”的标识，他在驾驶网约车时也会佩戴党徽上岗。“我有28年党龄，也是首批正式‘亮标上岗’的党员司机之一。市民在网约车平台上打车时，‘党员司机’会有清晰的标识，有了这个标识，时刻提醒我要为大家提供更高质量的服务。”刘建说。每年6月，刘建会主动参加“爱心送考车队”，在高考三天期间基本上不对外接单，把所有的时间都用来接送有需要的高考学子。

11月初长春连续下了几场大雪，行驶中看到有车辆被雪所困，刘建都会帮助推车。“虽然时间对我很重要，但遇到有困难的人，能帮就得帮。”刘建说。去年他接到了一对七旬老夫妻的订单，当他抵达老夫妻住所楼下时，老人打电话给刘建：“师傅，您今天可能要等久一点，我老伴去医院做检查，刚刚又不小心把脚崴了，我们楼没有电梯……”没等老人说完，刘建就赶紧停好车，跑上楼，把老人从7楼一路搀扶下来。两位老人坐好后，正要向刘建表示感谢，而他只是微微一笑，指了指“网约车党员司机岗”的标识。三个人都会心地笑了。“时刻牢记党员的身份，服务好每一位乘客，在平凡的岗位上做‘不平凡’的事。”刘建始终以这样的座右铭不断激励自己前行。自从成为网约车司机，他的车里总是准备好一次性雨衣、口罩等物品，只要乘客需要就免费赠送。

除了工作中服务顾客，刘建也经常将服务经验传授给同事，分享工作小技巧，带领同事分析订单热力图，总结出哪个场所、哪个时间段乘客乘车需求量最大，学习出租车行业法律法规和最新政策等，有的司机因为劳累或其他原因有时会有急躁情绪，刘建也会及时找他们聊天，了解情况、做好思想工作。

“多为乘客着想，服务好每一位乘客”是挂在刘建嘴边最多的话。

作为城市“摆渡人”，刘建以认真严谨的态度对待驾驶工作，用微笑迎接乘客。“这次获得的荣誉，既是对过去工作的肯定，也是对以后工作的鞭策，我将始终如一严格要求自己，做一名合格负责的网约车驾驶员。”刘建说。